El gazpacho es un clásico de todos los veranos. Pero ahora hacer un gazpacho es el 20% más caro por el encarecimiento de todos los ingredientes y el proceso que nos facilita poder cocinarlo o comprarlo. Con Cristina Parejo, Carlos Cano y Fernando Bayo probamos en una cata especial algunos de ellos.

La cuesta de septiembre será más empinada de lo habitual por la subida de precios en el material escolar y los libros de textos. Marcelo Maina, director del Máster Universitario de Educación y Tecnologías de la Información y la Comunicación de la Universidad Oberta de Catalunya, explica otros formatos que se están utilizando.

En un país como España las olas de calor cada vez serán más habituales,  María Campuzano de la Alianza Contra la Pobreza Energética, nos explica que muchas familias no pueden hacer frente a encender el aire acondicionado o el ventilador.

Analizamos todo lo que puede llegar a tu cocina tras la aprobación del grillo como alimento en Europa con la ayuda de nuestro compañero Carlos G. Cano, y también Miguel Ángel Lurueña (Gominolas de petróleo), Alberto Pérez (Insectum) y Andrés García Delís (Origen Farm).

En España, antes de la pandemia se celebraron 805 festivales a los que asistieron 6 millones de personas. Pero muchos asistentes han denunciado una mala organización por diferentes motivos. Con Belén Álvarez, abogada de la Asociación de Festivales de Música, analizamos todo lo que hay detrás de la organización de un festival.

El número de animales de compañía ha crecido casi un 45%, ahora muchas personas se plantean llevar su mascota al trabajo. Nos explica este fenómeno Sonia Sáez portavoz y veterinaria de Purina. Y con el uso de la tecnología en los más pequeños muchos padres utilizan apps de control parental, Eduardo Cruz, cofundador de Qustodio, la app española de control parental, desvela cómo lo hacen.

En España, antes de la pandemia se celebraron 805 festivales a los que asistieron 6 millones de personas. Pero muchos asistentes han denunciado una mala organización por diferentes motivos. Con Belén Álvarez, abogada de la Asociación de Festivales de Música, analizamos todo lo que hay detrás de la organización de un festival.

El número de animales de compañía ha crecido casi un 45%, ahora muchas personas se plantean llevar su mascota al trabajo. Nos explica este fenómeno Sonia Sáez portavoz y veterinaria de Purina.

Con el uso de la tecnología en los más pequeños muchos padres utilizan apps de control parental, Eduardo Cruz, cofundador de Qustodio, la app española de control parental, desvela cómo lo hacen.

La Unión Europea quiere acordar que haya un sólo cargador universal para todos los dispositivos electrónicos. Desde los teléfonos móviles, las tabletas, los libros electrónicos, las consolas, los auriculares o las cámaras digitales. Con Rafael Serrano, director de relaciones institucionales de ECO-LEC, abordamos el problema de la basura electrónica.

Los ruidos en las terrazas son una preocupación de muchos vecinos, y hay algunos que luchan porque no haya más. Antonio García, abogado especializado del ruido, nos atiende para reflexionar sobre la contaminación acústica. Y finalmente, Marta Valls, aborda el asunto de las reseñas falsas que proliferan en Internet.

La Unión Europea quiere acordar que haya un sólo cargador universal para todos los dispositivos electrónicos. Desde los teléfonos móviles, las tabletas, los libros electrónicos, las consolas, los auriculares o las cámaras digitales. Con Rafael Serrano, director de relaciones institucionales de ECO-LEC, abordamos el problema de la basura electrónica.

Los ruidos en las terrazas son una preocupación de muchos vecinos, y hay algunos que luchan porque no haya más. Antonio García, abogado especializado del ruido, nos atiende para reflexionar sobre la contaminación acústica.

Marta Valls, aborda el asunto de las reseñas falsas que proliferan en Internet.

El ministerio de Consumo ha hecho público un anteproyecto de ley que busca limitar a 3 minutos el tiempo máximo de espera en cualquier servicio de atención telefónica y permitir que cualquier usuario pueda interactuar, si lo requiere, con una persona especialmente formada para ello. Charlamos con Inmaculada Barral, catedrática de Derecho Civil en la Universitat de Barcelona, de las líneas maestras del anteproyecto. Y con Enrique Sobreviela de SDS Training, sobre el trato humano que nos dispensa una persona.

La burocracia a la que toca enfrentarse para cerrar todas aquellas cosas que el fallecido tenía abiertas son muy farragosas. Charlamos con Ernesto Rivero, abogado experto en herencias y socio de Heritae, y con José Luís Montesinos subdirector de la empresa Teborramos.com.

España cuenta con 8.000 kilómetros de costa entre los cuales están repartidas 3.000 playas. Y España lidera el ranking de Banderas Azules, con 729 Banderas Azules. Con José Palacios, presidente de la Asociación de Educación Ambiental y del Consumidor nos explica cómo se pone una playa a punto.

El ministerio de Consumo ha hecho público un anteproyecto de ley que busca limitar a 3 minutos el tiempo máximo de espera en cualquier servicio de atención telefónica y permitir que cualquier usuario pueda interactuar, si lo requiere, con una persona especialmente formada para ello. Charlamos con Inmaculada Barral, catedrática de Derecho Civil en la Universitat de Barcelona, de las líneas maestras del anteproyecto. Y con Enrique Sobreviela de SDS Training, sobre el trato humano que nos dispensa una persona.

La burocracia a la que toca enfrentarse para cerrar todas aquellas cosas que el fallecido tenía abiertas son muy farragosas. Charlamos con Ernesto Rivero, abogado experto en herencias y socio de Heritae, y con José Luís Montesinos subdirector de la empresa Teborramos.com.

España cuenta con 8.000 kilómetros de costa entre los cuales están repartidas 3.000 playas. Y España lidera el ranking de Banderas Azules, con 729 Banderas Azules. Con José Palacios, presidente de la Asociación de Educación Ambiental y del Consumidor nos explica cómo se pone una playa a punto.

Las grandes tecnológicas han acordado ponerle fin al uso de las contraseñas y sustituirlas por datos biométricos. Con Andrés Naranjo experto en ciberseguridad abordamos las claves del futuro en el campo de las contraseñas. Además, tras un informe de consumo hemos conocido que la dieta mediterránea no es tan fácil de seguir como parece. Laura Villadiego nos cuenta por qué es difícil aplicarla en el día a día.

Y finalmente, con la Doctora Gema Pérez Sevilla analizamos cómo debemos untarnos la crema solar ahora que llega el verano y estamos más expuestos al sol.

Las grandes tecnológicas han acordado ponerle fin al uso de las contraseñas y sustituirlas por datos biométricos. Con Andrés Naranjo experto en ciberseguridad abordamos las claves del futuro en el campo de las contraseñas.

Tras un informe de consumo hemos conocido que la dieta mediterránea no es tan fácil de seguir como parece. Laura Villadiego nos cuenta por qué es difícil aplicarla en el día a día.

Con la Doctora Gema Pérez Sevilla analizamos cómo debemos untarnos la crema solar ahora que llega el verano y estamos más expuestos al sol.

Ahora que llega el calor analizamos con un experto cómo poner y mantener una piscina. Y para el que no tiene hay opciones de lo más creativas, como la que nos sugiere Estefanía Leyva de Swimmy, donde las alquilan. También analizamos con David Chamarro, de Food Ideal Lab, si lo que comemos es realmente aquello que nos hacen creer con el nombre comercial.

Por último, ahora que llega la final de la Champions nuestro compañero Antón Meana nos sitúa y explica el negocio de la reventa de entradas en el fútbol.

Ahora que llega el calor analizamos con un experto cómo poner y mantener una piscina. Y para el que no tiene hay opciones de lo más creativas, como la que nos sugiere Estefanía Leyva de Swimmy, donde las alquilan.

Analizamos con David Chamarro, de Food Ideal Lab, si lo que comemos es realmente aquello que nos hacen creer con el nombre comercial.

Ahora que llega la final de la Champions nuestro compañero Antón Meana nos sitúa y explica el negocio de la reventa de entradas en el fútbol.

El tiempo de celebraciones ha llegado con fuerza sobre todo después de la pandemia. Pero irse de boda, bautizo o comunión puede salir muy caro. Con Marielys Duluc, organizadora de bodas, comprobamos la fina línea entre la diversión, el compromiso y el gasto.

Cada día nos llegan miles de noticias sobre criptomonedas, pero son grandes desconocidas y siguen generando dudas y también problemas. Emilia Zaballos, abogada, y Víctor Ronco, nos resuelven todas las cuestiones pendientes. Y Sara de la Fuente firma un reportaje sobre la adicción a las compras.

El tiempo de celebraciones ha llegado con fuerza sobre todo después de la pandemia. Pero irse de boda, bautizo o comunión puede salir muy caro. Con Marielys Duluc, organizadora de bodas, comprobamos la fina línea entre la diversión, el compromiso y el gasto.

Cada día nos llegan miles de noticias sobre criptomonedas, pero son grandes desconocidas y siguen generando dudas y también problemas. Emilia Zaballos, abogada, y Víctor Ronco, nos resuelven todas las cuestiones pendientes.

Sara de la Fuente firma un reportaje sobre la adicción a las compras que afectan al 7% de la población española.

La Comisión Europea está preparando un listado de entre 4.000 y 7.000 sustancias químicas que usamos todos los días y que pueden ser perjudiciales para la salud. Tatiana Santos de la European Enviromental Bureau nos explica cómo podemos evitar el contacto diario con ellas.

La declaración de la renta genera muchas dudas cada año, Javier Núñez, de la Asesoría Horus de Barcelona, nos ayuda a resolverlas. También nos centramos en el derecho de admisión tras un caso ocurrido en un hotel de Gandía con un grupo de personas con discapacidad intelectual. Y charlamos del futuro de Netflix y cómo evolucionan las plataformas con Pepa Blanes.

Tras los malos resultados cosechados por Netflix, analizamos el futuro de las plataformas de streaming con Pepa Blanes. Además, nos aporta su visión sobre cómo puede cambiar el paradigma para los gigantes del streaming con Elena Neira, profesora de la Universitat Oberta de Catalunya.

Resolvemos todas tus dudas sobre la declaración de la renta con Javier Núñez de la Asesoría Fiscal Horus de Barcelona.

Las sartenes, los pañales, los chupetes, etc. Una larga lista de productos de uso cotidiano contienen sustancias químicas perjudiciales para la salud. La Comisión Europea planea prohibirla progresivamente en los próximos años. Charlamos con Tatiana Santos de la European Enviromental Bureau sobre cómo evitar su contacto.

La Ley de Residuos para una Economía Circular obliga a los camareros de cualquier establecimiento de restauración a servir agua del grifo y sin que tengamos que verlo reflejado en la cuenta. Julio Barea de Greenpeace nos ha explicado que más del 98% del agua que sale del grifo en España es potable, y además ha situado en un mapa los lugares del país en los que el agua tiene más calidad.

Enrique García, abogado de la OCU, y Miguel Ángel Serrano, vicepresidente de Facua, han dado respuesta a las problemáticas que han tenido algunos afectados tras la compra de coches de segunda mano. Y Silvia Jiménez de la plataforma STOP FINING explica que esta práctica se sigue fomentando a pesar de estar prohibida en Europa.

En este episodio dedicado a la moda traemos a una experta en diseño de tiendas para hablar de un nuevo modelo de locales de compras que une lo físico con lo digital. Hablaremos también sobre moda sostenible, ¿qué es y por qué es tan importante? En cuanto a las plataformas de intercambio de ropa...¿son realmente útiles? También hemos viajado hasta Sevilla para saber cómo le ha ido este año a las diseñadoras de moda flamenca. 

Los ensayos clínicos sirven para testar la efectividad de los medicamentos y certificar que son aptos para su uso. Rafa Panadero nos introduce en la trastienda de cómo se llevan a cabo y qué ganan los que participan en ellos. Con Julia Molina analizamos la cantidad de ciberataques que reciben las empresas españolas y qué deben hacer ante la amenaza a la que se exponen los datos de sus clientes.

Además, Dinamarca y Nueva Zelanda han aprobado leyes pioneras para combatir el tabaquismo. Analizamos si en España es posible que veamos próximas limitaciones a una causa de muerte que es evitable. También ponemos el foco en las formalidades de protocolo y educación, en la era de la inmediatez y la concreción.

Alquilar un coche para las vacaciones de Semana Santa puede ser misión imposible. Las flotas de vehículos de las empresas de alquiler han reducido su capacidad tras el paso de la pandemia y el inicio de la guerra. Además, las restricciones por la crisis sanitaria a la hora de viajar todavía están vigentes, abordaremos qué es necesario para realizar un viaje seguro y que cumpla todos los requisitos.

Otro asunto que tratamos es el de la reduflación, cuando un producto disminuye en su cantidad o su tamaño, pero nos siguen cobrando lo mismo. Con Marina García nos vamos a Roma para conocer como viven en Italia, el país de la pasta, con el precio del trigo disparado. Y charlamos con algunos adolescentes sobre la ecoansiedad y el pánico que suscita la crisis climática.

La mitad de las viviendas en España se construyó en los años 80. La llegada de los fondos europeos se destinará en gran parte a la reforma de viviendas y la rehabilitación de los barrios para adaptarse a las necesidades actuales. Analizamos cómo se realizará con Nieves Goicoechea.

Además, miramos el fenómeno del plogging (correr y recoger residuos al mismo tiempo). Carlos Sevilla nos pone ante una nueva realidad, los hoteles del futuro irán robotizando sus servicios. Por último, Sara de la Fuente analiza si lo que se vende como sano en los supermercados es tan nutritivo como aparenta ser.

La subida de los precios de la luz y la electricidad ya se nota en la factura. Muchas veces entender los recibos es algo complicado y farragoso. Para los que tienen calefacción central los problemas se multiplican nos lo cuentan Julia Molina e Iker Armentia de SER Vitoria.

Además, abordamos la rentabilidad que tienen los "Todo Incluido" con Carlos García Cano y charlamos con Rubén Ubric de AM Resorts. La pobreza menstrual afecta a una de cada cinco mujeres, Anna Enrich de Period Spain aborda la problemática con nosotros.

En este programa abordamos el mal uso de los medicamentos. Tras la pandemia ha repuntado el consumo de todo tipo de medicamentos con receta en un 39%. En España su regulación está controlada por eso preocupa a los expertos esta tendencia al alza.

El acceso a la vivienda es uno de los problemas que más afectan a los jóvenes. Consultamos más opciones a las tradicionales, el alquiler y la propiedad, como la vivienda en cesión de uso. Y en los momentos de incertidumbre como una guerra puede aumentar el número de ciberataques, en nuestro país el más común es el phishing.

Consumo ha publicado el borrador de una nueva ley para limitar la publicidad de alimentos insanos. Así se pretende luchar con la obesidad infantil, una las enfermedades más extendidas entre los más pequeños.

Soledad Montero de CECU. la Confederación Española de Consumidores y Usuarios, nos da algunos consejos para bajar el consumo eléctrico. Y Javier Gregori nos trae el problema de la sequía en España que ha llegado a cifras preocupantes.

Después de la invasión rusa de Ucrania toda nuestra atención se centra en lo que acontece en el país día tras día. Pero sus efectos ya lo notan las empresas españolas que se encargan de exportar e importar productos a Ucrania y Rusia. ¿Cuáles son los productos afectados? ¿Cómo afecta al turismo ruso en nuestro país? Analizamos desde varios sectores sus consecuencias.

De la mano de Carlos Sevilla miramos al futuro de la automoción y nuestra forma de comprarlo y usarlo. Los concesionarios puede que tengan los días contados, y la compra de vehículos ya no sea lo habitual. Con Julia Molina miramos a una nueva moda que arrasa en redes sociales, las madres que hacen publicidad con sus hijos.

La cocina sostenible es una tendencia que no deja de aumentar en el mundo de la alimentación. Cada vez el consumidor es más consciente de lo que come y del impacto que eso tiene en el medio ambiente. Charlamos, también, sobre los complementos vitamínicos que suben en ventas en esta época del año. ¿Cuál es la ciencia detrás de ellos? Por último, Sara de la Fuente nos habla del amor líquido: el amor de usar y tirar, el que se consume. 

Fernando Bayo se sube a un camión de reparto para charlar con Abel, un transportista al que cada vez le cuesta más cuadrar las cuentas. El precio de los carburantes no deja de aumentar y muchos profesionales se tienen que enfrentar a las nuevas dificultades que eso conlleva. Hablamos también sobre seguros senior. ¿Por qué las aseguradoras se están fijando en el sector más longevo de la población? ¿No son acaso el grupo de personas que menos debería interesarles? ¿Acaso hay trampa?

La banca mueve ficha: después de la campaña de un usuario para recordarles lo obvio -que los mayores son mayores, no idiotas- algunas entidades aseguran que van a cambiar su operativa. En este Código de Barras vemos a qué se debe que ahora sí les importen los mayores y si esto eliminará el problema de la exclusión financiera.

Hablaremos también sobre la responsabilidad que tienen las plataformas de música y video sobre los contenidos: ¿Podemos exigirles que borren contenidos ofensivos, desinformación o bulos? ¿O la única opción que tenemos es darnos de baja? Además, vemos qué pasa con aquellos que se hacen un tatuaje y se lo acaban borrando por arrepentimiento. Para terminar, José Carlos Cutiño, abogado de la OCU, resuelve vuestras consultas.

Últimamente le hemos dado muchas vueltas a cómo se crían los animales en las granjas de tierra, pero ¿qué pasa con las granjas del agua? En el programa de esta semana miramos a la acuicultura: se espera que, en 2030, el 90% del pescado y marisco provenga de criaderos.

Hablamos también del amianto. Aún quedan en nuestro país más de dos millones y medio de toneladas de residuos de amianto… Y muchas víctimas sin reconocimiento ni compensación. Además, revisamos el cajón de las especias porque, según una investigación de la Comisión en Bruselas, gran parte de las que consumimos son falsas y están adulteradas. 

Ya llevamos casi dos años de pandemia… Y de negocio. En este programa de Código de Barras hablamos del mercado de las pruebas diagnósticas, un mercado en el que se ofertan PCRs con recargo de urgencia, servicio de test a domicilio o en hotel e incluso packs familiares con descuento para un servicio que es obligatorio para, por ejemplo, viajar a otros países. Vemos por qué no se regula y qué consecuencias tendría hacerlo.

Hablamos también de cupones y promociones: ¿De verdad merecen la pena? ¿Qué trampas tienen las fórmulas que utilizan para enganchar al consumidor? Intentamos entender también por qué cada vez nos hacen menos efecto los antibióticos. Para terminar, Eugenio Ribón, presidente de la Asociación Derecho de Consumo, responde a vuestras consultas.

El 45% de las familias dedican cuatro de cada diez euros que ingresan a pagar una casa que no es suya: en España, el alquiler nos cuesta mucho más esfuerzo que a la mayoría de europeos. En el programa de esta semana vemos qué implica esto a la hora de tomar decisiones vitales. 

Descubrimos también cómo afecta el nuevo impuesto de matriculación a quienes quieran comprarse un coche este año. Además, nos adentramos en el mundo de las máquinas expendedoras, que en países como Estados Unidos sirven tests de antígenos en las universidades y en Japón, el país con mayor ratio de máquinas por habitante, venden cosas inimaginables. Para terminar, José Carlos Cutiño, abogado de la OCU, resuelve vuestras consultas.

Llevamos dos semanas dándole vueltas a si el ministro de consumo se ha metido en un charco o en realidad lo que ha hecho es abrir un melón. Con tanto ruido de por medio, no sabemos si estamos hablando de macrogranjas y trazabilidad o de peleas dentro y fuera del gobierno. Por eso, en este Código de Barras hablamos hablamos de si es fácil saber lo que comemos y de dónde viene eso que comemos.

Hablaremos también de consumidores con discapacidad: en el siglo XXI, ir en silla de ruedas o con un perro guía sigue restando derechos. Son ciudadanos que quieren desplazarse, que gastan su dinero y que parece que tuvieran que pedir perdón por subirse a un avión.

Además, Jimina Sabadú, que ha escrito el libro "La conquista de Tinder", nos habla de esta aplicación, que se ha convertido en el mayor escaparate par aligar. ¿Nos ha transformado en un objeto de consumo o ya lo éramos? Y para cerrar, Alejandro Marín, delegado de la OCU en Aragón, responde a vuestras consultas.

Esta semana conocemos el caso de Pedro, que ha sufrido una suplantación de identidad: tras dar sus datos a la supuesta dueña de un piso en alquiler, esta desapareció y meses después una entidad de crédito comenzó a reclamarle 19.000 euros de un crédito que desconocía por completo. Para saber cómo actuar en un caso así, charlamos con Iñaki Velasco, responsable jurídico de la Asociación de Personas Consumidoras y Usuarios Vasca.

Nuestra compañera Isabel León, además, ha hablado con personas que están intentando empezar de cero justo cuando se esperan reformas en la Ley de Segunda Oportunidad. Conocemos las últimas tendencias en lo que respecta a precios en el mercado de coches de segunda mano junto a Eric Iglesias, director general de la Asociación Nacional de Comerciantes de Vehículos. Además, el biólogo David González nos explica por qué nos puede venir bien "convivir" con algunos insectos.

Al pedir un libro, unos zapatos o la compra por internet... ¿Cuánto tiempo estamos dispuestos a esperar? Cada vez menos. En este programa hacemos un pedido a un supermercado que lleva la compra a casa en 10 minutos y conocemos la cara B del mundo de las compras online hablando con un ex repartidor de Amazon. Ismael Quintanilla, psicólogo social, nos cuenta por qué nos mueven la urgencia y la inmediatez.

Además, analizamos qué podemos esperar como consumidores de este nuevo año. Lo hacemos charlando con Rubén Sánchez, portavoz de FACUA, Patricia Suárez, presidenta de Asufin y Eugenio Ribón, presidente de la Asociación Española de Derecho de Consumo.

Las casas de apuestas online cada vez invierten más en publicidad, y eso está provocando que aumenten los casos de adicción al juego. Irene, una ex crupier, nos explica cómo funciona el mundo de los casinos y la frialdad con la que se trata a casos delicados en ese contexto. 

Hablamos también sobre artesanía. En una época en la que compramos cada vez más en grandes superficies, ¿en qué situación están los artesanos? Varios de ellos nos han comentado cómo ven actualmente la posición de su trabajo. Y para terminar el último programa del año, aprendemos a fabricar chocolate con nuestra compañera Aida Bao y con Helen, directora de la Escuela de Chocolate de Madrid. Un pequeño spoiler: el resultado dejó a todo el equipo muy contento.

Esta semana hablamos de cómo ha subido la demanda de tests de antígenos en las últimas semanas: según varias consultoras, las ventas se han disparado hasta un 800%. En una época de regalos, vemos cómo funcionan las normas en Zarzuela y por qué ya no pueden regalar Ferraris de 300.000€ al rey.

Durante los primeros meses de pandemia, mucha gente ahorró y ahora se está dando caprichos de lujo. La industria de los viajes de lujo, por ejemplo, estaba empezando a remontar... Hasta que llegó Ómicron. Francesc Escanez, director de la agencia de viajes de lujo Atlántida, nos cuenta cómo están funcionando ahora mismo. Un viaje de lujo sería una forma perfecta de gastar un premio de lotería... Con el sorteo de este año a la vuelta de la esquina, analizamos cuánto pesa la presión social a la hora de comprar estos boletos. Por último, Eugenio Ribón, presidente de la Asociación Derecho de Consumo, responde a las consultas de nuestros oyentes.

Con las Navidades cada vez más cerca, los problemas logísticos y de suministro han generado una duda en los consumidores: ¿Hay stock suficiente en las tiendas de juguetes? Hablamos con José Antonio Pastor, presidente de la Asociación Española de Fabricantes de Juguetes.

También charlamos con Javier Ruiz, jefe de economía de la SER, sobre el efecto que puede tener la inflación en las hipotecas. Por otro lado, descubrimos qué se puede hacer con el aceite usado en lugar de tirarlo: ¿Por qué hay, por ejemplo, tan pocos contenedores para reciclar el aceite? Para terminar, Marta Blanco, supervisora jurídica de la OCU, responde a vuestras cuestiones en el consultorio.

Este año ha sido muy bueno para la banca, pero los consumidores no nos estamos beneficiando en absoluto. De hecho, las diez principales entidades han subido sus comisiones. Javier Ruiz, jefe de economía de la SER, nos explica qué supone esto. Analizamos también junto a Samuel Parra, abogado experto en privacidad y ciberseguridad, por qué nos piden algunas empresas fotos de nuestro DNI para optar a un trabajo o para hacernos, por ejemplo, una tarjeta de fidelización.

Ahora que llegan temperaturas muy bajas, vemos cuáles son las últimas novedades en el mercado para prevenir el frío. Para que nos enseñe todos los secretos a la hora de sobrevivir al frío, hablamos con Carlos Gómez, español residente en Laponia. Exploramos también el mundo de la publicidad de juguetes: ¿Cómo se diseñan esas campañas dirigidas a niños que acaban tocando el bolsillo de los adultos? Y para terminar, hablamos en un consultorio especial sobre todo lo que el Black Friday prometió y no pudo cumplir. Lo hacemos junto a Iciar Marín, presidenta de CECU Madrid.

Los adolescentes prefieren, cada vez más, entretenerse a informarse. Lo hacen a través de Twitter, Twitch y otras plataformas, pero la mitad de ellos no saben diferenciar entre un bulo y una noticia real. Hablamos con Eva Herrero, profesora del Departamento de Comunicación de la Universidad Carlos III de Madrid. También analizamos la situación actual de los parques de atracciones y la utilidad de los llamados "pases rápidos" junto a Arantxa Oruscos, responsable de comunicación del Parque Warner y del Parque de Atracciones de Madrid.

Por otro lado, José Luis Rodríguez, director de la Agrupación de Fabricantes de Neumáticos (AFANE), nos explica la importancia que tiene cambiar de neumáticos cuando llegan el invierno y las bajas temperaturas. Para terminar, Miguel Ángel Serrano, vicepresidente de FACUA, resuelve las consultas de nuestros oyentes.

Tras casi dos años con mascarilla, parece que nos hemos olvidado un poco del sentido del olfato. Hablamos sobre por qué la piña y el parmesano tienen un olor parecido, o sobre cómo un buen olor nos puede hacer sentir seguridad, junto a Jon Aguirre, director de la empresa de marketing sensorial Sensorys. Además, charlamos con Harold McGee, autor del libro 'Aromas del mundo. Una guía para narices inquietas'.

Tratamos también la nueva ley de servicios de atención al cliente y la brecha digital, que cada vez afecta a más personas: en España, el 25% de las personas no tienen competencias digitales básicas.

Mientras se aclara qué va a pasar con las pensiones del sistema público, en el mercado siguen las ofertas de planes privados de pensiones. Analizamos los distintos tipos que hay, cómo ha cambiado su fiscalidad y a quién le pueden compensar y a quién no. Hablamos también sobre las dichosas llamadas de spam y lo que podemos hacer para librarnos de ellas con Alberto Edroso, director de ListaSpam.

Además, descubrimos un negocio que ha surgido por la escasez de psicólogos públicos: una plataforma ofrece sesiones más baratas de terapia a través del móvil y no contrata a los profesionales, sino que les cobra una comisión. ¿Están democratizando o “uberizando” la salud mental? Por otro lado, charlamos con Marián García, que ha asesorado a Consumo en la preparación de un libro de recetas saludables, rápidas y baratas. Y para terminar, Alejandro Marín, abogado de la OCU, resuelve las dudas de nuestros oyentes.

El 90% de los anuncios dirigidos a niños son de alimentos poco saludables. Esos anuncios se regulan por un código, el Código Paos, que parece de adorno. Analizamos cómo cambiará esa dinámica con el nuevo Real Decreto de Consumo: ¿Hasta dónde puede regular el ministerio? ¿Qué argumentos da la industria para estar en contra? Hablamos también sobre la crisis de suministros que está generando el Brexit junto a Begoña Arce, corresponsal de la Cadena SER en Londres. Y, además, Marta Blanco, supervisora jurídica de la OCU, resuelve las consultas de nuestros oyentes.

Veinte meses después del inicio de la pandemia, toca centrarse en los asuntos sin resolver que trastocó el coronavirus: se retrasaron y cancelaron innumerables bodas, conciertos, viajes… Para saber a qué tenemos derecho como consumidores, hablamos con José Carlos Cutiño, abogado de la OCU, y con Rubén Sánchez, portavoz de FACUA. Patricia Suárez, presidenta de Asufin, nos cuenta sobre el impuesto de plusvalía. Para terminar, descubrimos si sobreviviríamos en una sociedad sin redes con Esther Paniagua, periodista y autora del libro “Error 404: ¿Preparados para un mundo sin internet?”

Lo ideal sería que todos tuviéramos criterio, tiempo y energía para alimentarnos bien, que los famosos no patrocinaran comida basura y que los expertos fueran independientes… Pero en la industria alimentaria, como en todo, hay mucho ruido e intereses de por medio. ¿Está yendo demasiado lejos el ‘real fooding’? ¿Hay un término medio que no vemos en la “pelea” entre comida real y ultraprocesados? Para comprender todo lo que rodea a este movimiento hablamos con dos nutricionistas y colaboradores habituales del programa, Beatriz Robles y Juan Revenga. Contamos también con Carlos Ríos, nutricionista y uno de los principales impulsores del ‘real fooding’.

A lo mejor nos toca rehacer la carta a los Reyes: hay productos que, por el atasco en el transporte marítimo, no van a llegar a las tiendas antes de diciembre. ¿Costarán más los regalos esta Navidad? Hablaremos también de juguetes sexuales, un mercado que no ha sufrido con la pandemia, sino todo lo contrario. Internet ha servido para ampliar la oferta, quitarnos la vergüenza y bajar los precios. Pero cuidado porque estos aparatos también se pueden hackear. Y bola extra: Aida Bao investiga qué tienen esos anuncios pegadizos que no podemos quitarnos de la cabeza.

La forma de desplazarnos en las ciudades está cambiando: ¿qué supone para el tráfico y para el bolsillo tener cada vez más bicis, patinetes, motos y coches de alquiler por horas? Hablaremos también del timo de los abogados low cost. Una pista: desconfía de los bufetes que ofrecen divorcios a 100 euros. 

El debate sobre el cannabis ha llegado al Congreso de los Diputados. Analizamos qué supondría, como piden algunos partidos, la regularización del autocultivo, la compra y el consumo, y cómo es la situación en España hoy. La ley es ambigua y los consumidores no se ponen de acuerdo en qué solución sería la mejor. Hablamos también de la normativa que llega desde Bruselas, y que supondrá que los fabricantes de móviles tengan que vender un único cargador. Nos lo cuenta la eurodiputada que está detrás de esta iniciativa que tan poco ha gustado a Apple.

Fianzas desmesuradas, obligación de pagar hasta un año por adelantado y hasta garantías extra como dar acceso al propietario a nuestros movimientos bancarios: cada vez vemos más cláusulas ilegales en los contratos de alquiler. Con la pandemia, la situación se ha agravado. Hablamos con afectados, juristas y propietarios. También nos ocupamos de un problema que afecta a miles de familias: no les llegan las facturas de la luz desde hace meses. ¿Qué está pasando?

Más de 700.000 familias empiezan septiembre endeudadas. Analizamos cómo muchas empresas se aprovechan y les ofrecen préstamos rápidos y productos financieros opacos como las tarjetas revolving, que normalmente les meten en un bucle de deuda del que es muy difícil salir. Hablamos también sobre las residencias caninas, ¿hay algún registro fiable que nos indique de cuál pasó la inspección? Y nos preguntaremos también hasta qué punto venderíamos nuestra privacidad a cambio de productos gratis.

Arrancamos segunda temporada con una entrevista al ministro de Consumo. ¿Tomará el gobierno más medidas para frenar el precio de la luz? ¿Qué pasa con las eléctricas que han inflado sus facturas? Cuando por fin tenga capacidad de sancionar, ¿qué melón piensa abrir primero?

Reemisión veraniega del programa emitido el 20 de diciembre de 2020.

En este programa hablamos sobre cohousing senior, el consumo de videojuegos entre los más pequeños, remedios contra la resaca y economía plateada, ese negocio enfocado a los mayores de 65 años.

Reemisión veraniega del programa emitido el 13 de diciembre de 2020.

En este programa hablamos sobre la Ley de Segunda Oportunidad para personas físicas que se declaran insolventes y buscan que un juez cancele parte, o la totalidad de sus deudas. Además, hablaremos sobre cómo puede cambiar la oferta de las empresas en función de variables geográficas, socioeconómicas y, también, de otras que no se ven, lo que estudia el Neuromarketing. 

Reemisión veraniega del programa emitido el 29 de noviembre de 2020.

En este programa charlamos con usuarios, juristas y empresas para saber qué es legal y qué no en un servicio de atención al cliente. Además, visitamos varios negocios que se han reconvertido por la pandemia de formas de lo más creativas y, también, os contamos qué son el hambre emocional, las calorías vacías y el bombazo calórico que hay detrás de algunos productos.

Reemisión veraniega del programa emitido el 21 de febrero de 2021.

En el programa de hoy hablaremos de la nueva amenaza para nuestros menores: las estafas en redes sociales. Promesas de dinero fácil a nuestros menores a través de internet, muchas veces recomendadas por personajes públicos con miles de seguidores.

Reemisión veraniega del programa emitido el 31 de enero de 2021.

La promesa de entregar comida a domicilio cada vez más rápido está llevando las cocinas industriales de los polígonos al interior de las ciudades. Entramos en una comunidad de vecinos del centro de Madrid en la que en las próximas semanas abrirán 38 dark kitchen de 8am a 2am. Plataformas de delivery y juristas auguran una explosión de estos negocios en distintas ciudades de España. La ley hoy es lo suficientemente laxa como para que estas prácticas se incentiven.

¿Qué pasa si he reservado en un hotel pero aumentan las restricciones y ya no puedo desplazarme? ¿Tengo derecho a indemnización si pierdo un vuelo por culpa de un retraso? En esta nueva entrega de Código de barras repasamos todo lo que debemos saber antes de viajar este verano. Además, hablamos de Only Fans: la plataforma de contenido erótico que está produciendo un cambio en la industria pornográfica. Y para despedir la temporada, nos vamos con Aida Bao que nos lleva a probar algo fresquito y delicioso. ¡No os lo perdáis! . ¡Feliz verano!

En este Código de barras hablamos de la nueva ley de garantías y de nuestro derecho como consumidores a entender facturas, contratos y otras comunicaciones. Le preguntamos a Mario Tascón por qué a menudo administraciones y empresas no se explican a propósito. Y nos vamos a Bilbao, donde una plataforma online quiere competir con Amazon para salvar el comercio local.

Los 'dropshippers', esos intermediarios que compran productos muy baratos en China y los revenden en nuestro país, algunos estafando a mucha gente, van a tener que pagar IVA con el cambio de las leyes fiscales en la Unión Europea. ¿Qué consecuencias tiene eso? ¿Qué pasa con los cursos de 'dropshipping'? ¿Y con los consumidores que han sido timados? ¿Qué derechos tiene y a quién pueden reclamar? Hablamos con empresas, usuarios y juristas. Además, explicamos qué es la nube, ese espacio que no vemos, pero en el que se almacenan miles de fotos y datos y donde las empresas alojan cada vez más información. 

Nunca habíamos consumido en España tantos medicamentos para la ansiedad y la depresión. En 2020 se facturaron más de 18 millones de envases, un dato que preocupa al gobierno. Analizamos los números por edades, el estigma social y un problema clave: la falta de inversión y de psicólogos públicos que tenemos con respecto a la media europea. Y no os perdáis el concurso que nos trae Laura Caorsi, experta en marketing de los alimentos, para que nos enseñe cómo lo que se anuncia en los envases a veces en la lista de ingredientes directamente no existe. 

Antes de la primera operación salida del año hablamos de por qué nos cuesta más llenar el depósito de combustible. Y también de los seguros. Mucha gente está contratando un seguro antes de viajar pero, ¿son realmente necesarios? Hablamos con expertos que nos explican cómo muchos seguros que ya tenemos contratados nos cubrirían en caso de viajar. Y bola extra: las reformas. Vemos cómo evitar sobrecostes, pirateos y reclamar si quedamos descontentos. 

En este Código de Barras analizamos las bebidas energéticas que arrasan en España entre los menores. Uno de cada cuatro niños de entre 3 y 10 años las consumen habitualmente. ¿Cuáles son los daños cuando se mezclan con alcohol? ¿Por qué no están reguladas por edad como el alcohol o el tabaco? Además, nos iremos a comprar una piscina y contaremos si el cloro sigue siendo la mejor opción para desinfectar o merece la pena el agua salada. Y bola extra: hablamos con artistas que intentan sobrevivir en un tiempo en que los consumidores lo queremos todo gratis.

En este Código de Barras analizamos un fenómeno que ha ganado miles de adeptos españoles en YouTube: los ‘booktubers’. Además, hablamos sobre comisiones improcedentes por testamentaría que los bancos están cobrando a los familiares de clientes que fallecen. Y bola extra: spam y acoso comercial. ¿Por qué no está funcionando la Lista Robinson?

El 1 de junio entra en vigor la nueva factura de la luz. En este Código de barras te damos las claves sobre consumo, tramos horarios y potencia contratada para que no termines pagando de más. Hablamos también sobre ciberataques que ponen patas arriba a un estado o a un sector estratégico. ¿Hasta qué punto son peligrosos? ¿Qué hay que hacer para protegernos? Y bola extra: las hamburguesas, de carne y vegetales. Te llevamos de viaje sonoro por su historia y te contamos una polémica que las ha llevado hasta el Parlamento Europeo. 

A la hora de ir a un restaurante, de comprar un producto o reservar nuestras vacaciones cada vez nos fiamos más de las opiniones de otros usuarios en internet, pero en muchas ocasiones están trucadas. Analizamos esas brechas de seguridad que permiten que muchas veces se cuelen esas opiniones falsas. También nos iremos de tardeo. Los toques de queda por la pandemia nos han acercado más a los horarios europeos. Y esto se refleja en lo que pedimos en los bares. Y bola extra: la alergia. Llegó la primavera, lo que significa un verdadero suplicio para una de cada cuatro personas en España.

No solo por deber dinero se entra en una lista de morosos. Analizamos los motivos que han llevado a algunos oyentes a verse en un fichero que le ha dificultado después el acceso al crédito en el banco o incluso poder comprar un electrodoméstico a plazos. Hablaremos también de por qué en España no hay ficheros de buenos pagadores. Además, analizamos si vamos a pagar más por usar las carreteras. Y bola extra: ¿Por qué Bizum quiere limitar el número de transferencias que reciba cada particular?

Dicen que la pandemia nos ha convertido en "ciudadanos digitales" ¿Realmente es así o hay una parte de la población que ha caído dentro de la brecha? Hablamos también sobre el trap, el consumismo y la segunda vida de los objetos: aplicaciones como Vinted, Wallapop, mercadillos y otras opciones para dar salida a todo lo que no usamos. Y bola extra: un recorrido sonoro por cómo era aprender antes y hoy con internet.

¿Tienen los dispositivos inteligentes la capacidad de mejorar la calidad del sueño? Esta semana se lo preguntamos a la neuróloga Ana Fernández. Además, analizamos el nuevo etiquetado de los neumáticos que ha entrado en vigor el 1 de mayo. Y te daremos todas las claves para reconocer las mascarillas con grafeno que ya han retirado las Comunidades Autónomas ante un posible riesgo de daño pulmonar.

CaixaBank y BBVA han anunciado despidos masivos y cierre de sucursales esta semana, ¿Cómo afecta esta tendencia de la banca al consumidor? ¿Está aumentando la exclusión financiera en España? En el programa de hoy analizaremos el cambio que está viviendo la banca. Además, hablaremos de autoconsumo energético, y conoceremos todo lo que podemos hacer para prevenir el maskné.

Te damos las claves para hacer la Declaración de la Renta 2020: deducciones, segundas viviendas, afectados por ERTE, ciberfraudes. Además, hablamos con la nutricionista Blanca García-Orea sobre cómo mejorar nuestra microbiota. ¡Y nos vamos al cine! ¿Se recuperará el sector tras algunos estrenos que han mejorado la taquilla?

En el programa de hoy nos centramos en el universo bitcoin: hablamos con dos personas que han triplicado su inversión y con el CEO de una startup que ha perdido 1,2 millones de euros en bitcoins y ethereum tras un ciberataque. Además, también vemos de cerca el problema que están sufriendo algunos consumidores tras contratar tarjetas revolving.

En el programa de hoy os hablamos de las ciudades: nacen, crecen y mueren. Como las personas, no pueden entederse sin lo que comen, sin la gestión de sus alimentos y residuos. Además, os hablamos la importancia de conocer la cantidad de azúcar que contiene lo que comemos.

¿Cuántas veces se han preguntado, ante ruidos, malos olores, desperfectos ... Y ahora qué hago? En el programa de hoy nos acompañan varios expertos en mediación y derecho de consumo para saber por dónde empezar cuando tenemos un problema. Además, charlaremos sobre famosas que venden supuestos parches adelgazantes generando publicidad engañosa.

Os hablamos de las cookies, esos pequeños archivos digitale sque se introducen en nuestro ordenador cada vez que entramos en una página web, muchas veces sin darnos cuenta. 

En el programa de hoy os hablaremos del Brexit y qué consecuencias tiene en nuestras compras online. Además, os explicaremos qué son las cookies en internet y qué estamos aceptando cada vez que entramos en una página web. Por último, os contamos cómo el sector de las peluquerías ha hecho frente a la pandemia y por qué se manifestarán el próximo 22 de marzo.

En el programa de hoy nos centramos en el día Mundial del Consumidor y cuál es el papel de las diferentes administraciones. ¿Cómo aplican la legislación? ¿Promocionan el consumo como estilo de vida responsable? Además, os damos algunos trucos para manetener vuestras plantas con vida y que su desarrollo sea el correcto, ya que no sólo podemos guiarnos por su estética.

En el programa de hoy os contamos cómo el sector del catering está gestionando la pandemia, qué modelos y servicios ofrecen y si realmente sube el precio del menú al incluir alimentos más saludables. Os explicamos también, las claves de la nueva etiqueta de eficiencia energética para electrodomésticos y os damos algunos trucos para ahorrar con la nueva tarifa regulada de la luz que entra en vigor a partir de junio.

Os hablamos de Twitch, la nueva red social de moda para realizar retransmisiones en directo. Como nos comenta nuestro compañero Álex Rodríguez, en esta aplicación podemos encontrar cualquier tipo de contenido, siendo cada vez más políticos quienes la utilizan para llegar al público más jóven. Nos cuenta más detalles Juan Francisco Gutierrez Lozano, doctor en periodismo y uno de los autores del artículo "El auge de Twitch, nuevas ofertas audiovisuales y cambios del consumo televisivo entre la audiencia juvenil"

En el programa de hoy hablamos de los avances del código QR, los nuevos requisitos para la venta de mascarillas higiénicas por parte del gobierno, el aumento del consumo de productos de limpieza debido a la pandemia y la nueva plataforma Twitch.

En Arzúa, Galicia, se elabora el "galmesano", un queso de pasta dura que recuerda al de Parma, Italia, aunque sin ser una copia. 

Durante 12 meses lo tienen madurando antes de salir al mercado, y cada rueda de queso pesa unos 12-13 kilos. Su productora, Carmela Cano, nos cuenta el por qué de su denominación, las diferencias con respecto a otros quesos de pasta dura y si exportan este queso gallego al extranjero. 

En el programa de hoy hablaremos de la nueva amenza para nuestros menores: las estafas en redes sociales. Promesas de dinero fácil a nuestros menores a través de internet, muchas veces recomendadas por personajes públicos con miles de seguidores.

Diego Redolar, neurocientífico y profesor de la UOC, explica en Código de Barras la depresión postatracón: ¿Realmente nos baja el ánimo ver cinco o seis capítulos seguidos de una serie? ¿Y está al mismo nivel que una resaca, por ejemplo?

¿Y qué pasa con los más pequeños? ¿Puede afectar a su desarrollo neurológico? Y los estrenos en bloque, ¿les generan una mayor adicción?

Esta semana en Parece, pero no es, hablamos sobre patatas moradas, unos tubérculos que llaman mucho la atención por su particular tono violáceo. Son originarias de Latino America, pero aquí en Europa son exportadas y producidas por nuestro país vecino, Francia.

Montse Ausín es dietista nutricionista y socióloga en Burgos. Con ella aclararemos alguna dudas sobre las peculiaridades de estas patatas:

En este programa hablamos sobre Nutriscore y los problemas que está generando en torno a varios productos tradicionales españoles como el aceite de oliva o el jamón ibérico. Además, repasaremos qué vías existen para reclamar en consumo y, también, charlaremos con un neurólogo que nos explicará que nos ocurre cuando nos damos un atracón muy diferente al que todos pensamos, uno de series o películas. 

¿Puede un descafeinado quitarnos el sueño? ¿Tiene cafeína, aunque sea en pequeñas cantidades? ¿Se puede saber la cantidad de cafeína que tiene un café leyendo la etiqueta? Y, ¿depende de la marca que se compre? En este "Parece, pero no es" nos acompaña la dietista-nutricionista Beatriz Robles para aclarar estas y otras cuestiones sobre una de las bebidas más populares, el café. 

Rubén Sánchez, secretario general de FACUA y Jorge Morales, ingeniero experto en energía aclaran en Código de barras en qué se diferencia la tarifa libre de la regulada, cómo saber si se tiene contratada la potencia eléctrica adecuada, o si compensa o no la discriminación horaria.

Desde Rotterdam saludamos a Raquel Bernácer, autora de "Lunes sin carne": ¿Por qué comer menos carne y pescado? ¿Qué hay del impacto medioambiental de su producción y embalaje? ¿Se consume menos alimentos de origen animal en los Países Bajos? O, ¿qué son los flexitarianos? A estas y otras cuestiones responde la dietista-nutricionista especializada en cocina saludable.  

En "El Ágora", nuestra sección dedicada a reflexionar sobre todo aquello que tiene que ver con consumir, recibimos a Ana Isabel Jiménez, doctora en Ciencias Económicas y Empresariales. Con ella analizamos el impacto de la pandemia en el consumo: 

- ¿Qué tendencias van a perdurar después de la pandemia y cómo afecta esto al tejido económico? 

- Cuando volvamos a la normalidad, y a los restaurantes, ¿se desinflará el sector de la comida a domicilio?

- ¿Y qué hay de los pequeños comercios, se beneficiarán de los cambios producidos estos últimos meses? ¿Del comercio online, de la falta de aglomeraciones?

La promesa de entregar comida a domicilio cada vez más rápido está llevando las cocinas industriales de los polígonos al interior de las ciudades. Entramos en una comunidad de vecinos del centro de Madrid en la que en las próximas semanas abrirán 38 dark kitchen de 8am a 2am. Plataformas de delivery y juristas auguran una explosión de estos negocios en distintas ciudades de España. La ley hoy es lo suficientemente laxa como para que estas prácticas se incentiven.

En este programa hablamos sobre cocinas fantasma -dark kitchen en inglés-, que son aquellas sin venta al público creadas por y para elaborar comida a domicilio. Generalmente no suponen ningún problema, ¿pero qué pasa cuando te instalan no una, sino 38 cocinas bajo tu vivienda en pleno barrio residencial del centro de Madrid? Nos adentramos en las obras de estas cocinas ubicadas en el barrio de Prosperidad para hablar con los vecinos afectados, recogemos las declaraciones del ayuntamiento al respecto y aclaramos dudas y posibles soluciones con un abogado experto en propiedad horizontal. 

Además, en "El Ágora", nuestra sección dedicada a reflexionar sobre todo aquello que tiene que ver con consumir, recibimos a Ana Isabel Jiménez, doctora en Ciencias Económicas y Empresariales. Con ella analizamos el impacto de la pandemia en el consumo: 

- ¿Qué tendencias van a perdurar después de la pandemia y cómo afecta esto al tejido económico? 

- Cuando volvamos a la normalidad, y a los restaurantes, ¿se desinflará el sector de la comida a domicilio?

- ¿Y qué hay de los pequeños comercios, se beneficiarán de los cambios producidos estos últimos meses? ¿Del comercio online, de la falta de aglomeraciones?

Por último, desde Rotterdam, saludamos a Raquel Bernácer, autora de "Lunes sin carne": ¿Por qué comer menos carne y por qué empezar un lunes, y no un miércoles? ¿Qué son los flexitarianos? La dietista-nutricionista especializada en cocina saludable resuelve estas y otras cuestiones en Código de barras. 

¿Qué es el derecho a la desconexión? Y, ¿cómo son 24 horas de la vida de alguien que teletrabaja y no puede desconectar porque su trabajo no lo permite?

Con la pandemia, la alta exposición de los españoles a las pantallas ha aumentado y empleamos la tecnología como herramienta, aunque la clave está en el uso que le demos. ¿Qué produce entonces en una sociedad el estar permanentemente conectados, queramos o no? Hoy en "El Ágora" con Rubén Díez, profesor de Sociología en la universidad Complutense de Madrid.

¿Es un complemento alimenticio o un medicamento? ¿Tiene efectos secundarios o es perjudicial tomado junto a otros medicamentos? Y, ¿qué hay de su seguridad y efectos a largo plazo? Lo explica César Valera, responsable de plantas medicinales del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid. 

En este programa hablamos sobre la regulación de la figura del consumidor vulnerable junto a la directora general de Consumo, Bibiana Medialdea, y la presidenta de ASUFIN. ¿En qué se traduce este nuevo decreto-ley? ¿Qué hace falta para complementarla? ¿Se endurecerán las sanciones a las empresas que incumplan la ley?

Además, analizamos el consumo de pantallas y sus efectos en una época en la que se ha disparado con los confinamientos y el teletrabajo, y el derecho a la desconexión, tema que se está discutiendo en Europa esta misma semana. 

Y en el menú de hoy también incluimos los supermercados de chollos, que se están expandiendo en España a un ritmo de cinco o seis tiendas al mes, y la valeriana como "remedio natural" contra el insomnio: ¿funciona realmente o es puro placebo? 

Se usan distintos tipos de indicadores para medir la pobreza energética. Por ejemplo, no poder mantener la casa a una temperatura adecuada;  o tener dificultades para pagar las facturas. A las personas que les ocurre eso, ¿quién determina que necesitan ayuda y quién las ayuda? ¿Cómo puede pedirse el bono social? Con la vicepresidenta de CECU, Ana Ecthenique.

El pasajero tiene derecho a solicitar a la aerolínea el reembolso del billete, si el servicio no se ha prestado, y el reintegro de aquellos gastos derivados de la cancelación o retraso del vuelo. Eso sí, el cliente no podrá exigir indemnización a la compañía por tratarse de una causa de fuerza mayor. 

Los probióticos son, en términos generales, esos microorganismos que tomados en las cantidades adecuadas nos aportan un beneficio, ¿pero cuándo y cómo es recomendable tomarlos? Y, ¿por qué hace unos años que no escuchamos esta palabra? Lo explica la experta en seguridad alimentaria Beatriz Robles. 

En este Código de Barras arrancamos con un 2021 en el que la banca aprieta: pagaremos más por lo que antes era gratis. Hablaremos también de las consecuencias de no manejar términos básicos de cultura financiera, de cómo ahorrar en la compra, la factura de la luz o el automóvil y de probióticos, ese término tan de moda a comienzos de los 2000 que hace años que no escuchamos. 

Nos relacionamos cada día con el dinero y con productos financieros: ¿Qué supone para el consumidor tener poca cultura financiera? Lo explica Elisabeth Ruiz, profesora de finanzas de la UOC. 

¿Sigue vigente el modelo de anuncio típico de navidad que apela a la lágrima fácil? O, ¿es más eficaz una estrategia publicitaria que ofrezca al espectador un momento de escape de la difícil situación que estamos viviendo? Con Cristina del Pino, profesora titular de Comunicación Publicitaria en la Universidad Carlos III.

Repasamos las mayores penurias del consumidor en un año marcado por el coronavirus con el secretario general de FACUA Rubén Sánchez y el portavoz de la OCU Enrique García.

Despedimos este último Código de Barras repasando en qué punto están los grandes temas que han afectado a los consumidores estos últimos meses: vuelos y viajes cancelados, acciones colectivas en la Unión Europea, quiebra de Dentix y mucho más. Además, os hablamos de uno de los sectores más vapuleados este año, el de las flores, y escuchamos algunos de los anuncios de estas navidades y cómo han adaptado su fórmula a unos consumidores hartos del coronavirus.

Juan Carlos Alcaide, sociólogo y consultor de la economía plateada: "No hay un colectivo senior, sino que hay una gran diversidad de personas que han superado los 50 años. Sí se puede hablar de la silver economy para referirnos a la totalidad de productos y servicios enfocados a esa franja."

En este programa hablamos sobre cohousing senior, el consumo de videojuegos entre los más pequeños, remedios contra la resaca y economía plateada, ese negocio enfocado a los mayores de 65 años.

"El 95% de las decisiones que tomamos se producen a nivel inconsciente". El Doctor en Neuromarketing Mikel Alonso explica en qué consiste esta técnica de investigación de mercado que crece exponencialmente en España y cómo permite entender el comportamiento inconsciente de un consumidor expuesto a ciertos estímulos.

Ahora comemos de forma mucho más segura gracias a los avances de la Ciencia y la Tecnología de los Alimentos, así como a los controles de calidad e higiene actuales. Pero también existe una mayor variedad de productos y, por eso, es importante saber elegir cuáles van a nuestra cesta y evitar mitos y bulos sobre sus propiedades. Nos lo cuenta la experta en seguridad alimentaria Gemma del Caño.

En este programa abrimos el libro de las reclamaciones con José Carlos Cutiño, abogado de la OCU en Andalucía. 

En este programa hablamos sobre la Ley de Segunda Oportunidad para personas físicas que se declaran insolventes y buscan que un juez cancele parte, o la totalidad de sus deudas. Además, hablaremos sobre cómo puede cambiar la oferta de las empresas en función de variables geográficas, socioeconómicas y, también, de otras que no se ven, lo que estudia el Neuromarketing. 

¿Habéis oído hablar de las dietas gluten free? ¿Son más sanas? ¿Sabéis diferenciar entre sensibilidad al gluten y celiaquía? Resolvemos estas y otras cuestiones con la experta Izaskun Martín-Cabrejas, coordinadora de la Federación de las Asociaciones de Celíacos de España.

Antes de la pandemia se decía que el 30% de las noticias falsas eran sobre alimentación. Ahora, esta se ha convertido en el caldo de cultivo perfecto para la proliferación de las noticias falsas, que han ido adaptando su formato estos últimos años hasta llegar a nuestro WhatsApp. Reflexionamos junto a Marc Amorós sobre la otra cara de la pandemia, la de las informaciones que prometen soluciones fáciles y apelan a la emoción excesiva en problemas complejos como el coronavirus. 

En este programa explicamos por qué lo que pagamos por heredar en España depende, en gran medida, de dónde vivimos. También les llevaremos a escuchar el alumbrado navideño, charlaremos sobre bulos y fake news , ¡y mucho más!

En El Ágora de esta semana invitamos a Albert Vinyals, autor de "El consumidor tarado", para hablar sobre las patologías que podemos sufrir como consumidores, lo que es consumir "anticonsumo" y, también, de su abuela de 99 años, con la que conversa para escribir su libro.

¿Hay alguna explicación científica detrás del hecho de que cuando nos entra un ataque de gula estemos más predispuestos a consumir productos que no nos convienen? ¿Qué son las calorías vacías? Y, ¿cómo de dañino puede ser comer una palmera de chocolate de 2000kcal? El experto Miguel Ángel Lurueña nos acompaña esta semana para responder a estas dudas y decirnos si está a favor o en contra del controvertido turrón de patatas.

En este programa charlamos con usuarios, juristas y empresas para saber qué es legal y qué no en un servicio de atención al cliente. Además, visitamos varios negocios que se han reconvertido por la pandemia de formas de lo más creativas y, también, os contamos qué son el hambre emocional, las calorías vacías y el bombazo calórico que hay detrás de algunos productos.

Son desoladoras las cifras que deja la factura de la pandemia en la salud mental. Esa tristeza, esa ansiedad, ¿se reflejará en el consumo? Se lo preguntamos a Ismael Quintanilla en El Ágora de esta semana.

En este "Parece, pero no es", hablamos sobre alimentos que parecen salados y contienen una cantidad considerable de azúcar. De hecho, la OMS recomienda que no pasemos de 25 gramos de azúcar al día, de azúcar libre. Beatriz Robles nos acompaña esta semana para explicarnoslas diferencias entre ese azúcar añadido o libre y el intrínseco de alimentos como las frutas.

En este programa hablamos sobre gangas y trucos del Black Friday, alimentos que asociamos a un sabor salado pero contienen mucho azúcar y conversamos con el comisario de Justicia y Consumo Didier Reynders sobre la Nueva Agenda europea del Consumidor.

Renovar el aire en todos los espacios es una de las recomendaciones que más escuchamos para prevenir la expansión de la COVID-19, pero cuidado, porque no todos los filtros sirven para esta tarea.

Hoy, en El Ágora, hablamos con José Luis Sarralde, periodista y fundador de GUÍAS VIAJAR sobre cómo son tiempos de rememorar que el viaje también es soñar y desear ir a sitios.

Sobre el color de los alimentos nos habla esta semana Miguel Ángel Lurueña: ¿por qué el salmón de piscifactoría es naranja? ¿Y las yemas de los huevos amarillentas o anaranjadas?

¿Qué es la ecoansiedad? Y, ¿qué tiene que ver la leche que bebemos con que desaparezcan los osos polares? La periodista medioambiental Irene Baños nos cuenta las dudas e incoherencias que surgen en torno a la acción por el medioambiente y, también, nos da algunos consejos para mejorar algunas de nuestras prácticas más cotidianas.

¿Qué contienen las hamburguesas o salchicas hechas con vegetales para emular ese sabor y apariencia a carne? ¿Cuál es su perfil nutricional? ¿Y el de aquellas que compramos en el supermercado? En este "Parece, pero no es" recibimos a Beatriz Robles para resolver nuestras dudas.

En este programa hablamos del precio, calidad y sabor del agua en las diferentes ciudades españolas, de recetas e iniciativas de aprovechamiento alimentario, de la prohibición de la publicidad de apuestas y juegos de azar y mucho más.

Cuando asamos castañas, si se nos quema alguna, ¿nos la podemos comer o es tóxica? ¿Es cierto eso que dicen de que lo quemado es cancerígeno? Nos lo contó el experto Miguel Ángel Lurueña en "Parece, pero no es".

¿Estamos tendiendo a un consumo individual y en casa y perdiendo la experiencia de ir al cine? ¿Falta material para estrenar y atraer a un público más amplio a las salas? ¿Son competidoras las plataformas de ‘streaming’ y la televisión? Reflexionamos sobre estas y otras cuestiones junto a Concepción Cascajosa, profesora de la Universidad Carlos III de Madrid.

En este programa hablamos sobre qué productos consumimos más y menos, si ha subido el precio de la cesta de la compra, el incremento de las suscripciones a plataformas de streaming con el confinamiento y de si se pueden comer las castañas quemadas o son tóxicas para nuestro organismo.

¿Tomáis las uvas con o sin pepitas? Sobre cómo se consigue esta variedad, si son buenas o no, o sus propiedades nutricionales hablamos enParece, pero no escon el experto Miguel A. Lurueña.

Este domingo hemos recibido en El Ágora a Diana Gavilán, profesora de Comportamiento del Consumidor en la Universidad Complutense de Madrid para reflexionar sobre todo lo relacionado con consumir.

En este programa hablamos de la sentencia del Supremo sobre las hipotecas referenciadas al IRPH, del sistema de etiquetado Nutriscore, del pago facial y de cómo conseguir uvas sin pepitas.

Las setas tóxicas saben y huelen mal. ¿verdadero o falso? Una experta en seguridad alimentaria nos desmonta esta y otras creencias populares en torno a las setas al comienzo de la temporada micológica.

Esta semana en El Ágora reflexionamos sobre consumo y sus implicaciones en el siglo XXI  junto a Ismael Quintanilla, profesor emérito de Filosofía Política en la Universidad de Valencia.

¿Oponerse a recibir publicidad u oponerse a que traen nuestros datos? Qué es mejor, ¿la tarifa regulada o el mercado libre? ¿Las setas tóxicas saben y huelen mal o es un mito? Esto y mucho más en el séptimo programa.

¿Qué hay detrás de la etiqueta 'low cost'? ¿Es compatible defender el consumo crítico y dedicarse a la publicidad? Sobre estas cuestiones y la reivindicación de un consumo informado hemos hablado este domingo enEl Ágoracon el publicista Miguel Conde.

Un proyecto del CSIC investiga cómo producir unos tomates más resistentes y con más sabor durante todo el año

¿Obesidad y pobreza van de la mano? Recibimos aJuan Revenga, dietista, nutricionista y consultorparaanalizarlo.

En el quinto programa hablamos sobre el cambio en el modelo de negocio de las plataformas digitales, posibles alternativas, súper tomates y malnutrición infantil.

Debatimos sobre lo reciclable, biodegradable ycompostableconla cofundadora deGerifarma,

Recibimos en El Ágora a Miguel Marinas, catedrático de filosofía política de la Universidad Complutense de Madrid. Reflexionamos sobre cuántas cosas son necesarias, qué es necesitar y por qué uno desea lo que no necesita, e incluso lo que no le conviene.

¿Son realmente las mascarillas de cáñamo fabricadas en Francia las únicasbiocompostablesdel mundo?  

La pandemia y la variación constante de precios en origen dificultan la situación del mercado agrícola en España

Conversamossobreinfluencers,

¿Sabías que la policía italiana cuenta con una unidad especializada para perseguir a aquellos que intentan vender como auténtica la falsa mozzarella? Es un reportaje de Joan Solés, corresponsal de la SER en Roma.

En este programa conversamos acerca de la nueva campaña agrícola, la falsa mozzarella, lo ‘viral’ y la obsolescencia programada 

Una experta enDemofarmaciay Productos Sanitarios nos da las claves para distinguir qué tipo de geles nos protegen de la COVID-19

Hablamos sobre las consecuencias de esta decisión del Ministerio de Consumo con Bibiana Medialdea, directora general de Consumo y Rubén Sánchez, portavoz de FACUA

Debatimos cómo afectan operaciones comolareciente fusión bancaria

En este programa hablamos de consecuencias de la concentración del sector financiero en España, la prohibición de los teléfonos 902, las cancelaciones de las aerolíneas y la eficacia de los hidrogeles

En el primer programa de Código de Barras hablamos del origen marroquí del pulpo servido en Galicia, la cobertura de la pandemia por las pólizas privadas, la pesadilla para conseguir el certificado digital y mucho más