Myynti ei ole kirosana

Tämänkertaisessa jaksossamme sukellamme syvälle työympäristöjohtamisen ja kasvun kiinnostavaan maailmaan. Isäntänämme toimii Saara Vehoniemi, ja tänään hänen vieraanaan on Jesse Reponen, Lahden tiedepuiston toiminnanjohtaja, kiinteistöalan asiantuntija ja Tiedepuisto-podcastin juontaja. Tässä jaksossa keskustelemme siitä, miten työympäristön muutokset vaikuttavat markkinaan ja mitä kasvuyritysten tulisi ottaa huomioon toimitiloja valitessaan. Jesse avaa meille näkemyksiään siitä, miten tilojen kautta voidaan johtaa kasvua ja parantaa työntekijöiden tuottavuutta ja hyvinvointia. Keskustelussa käymme läpi myös etätyön vaikutuksia ja sitä, tarvitsemmeko ylipäätään fyysisiä toimistotiloja hyvinvoinnin takaamiseksi. Saara ja Jesse puhuvat myös henkilökohtaisista oppitunneista. Lisäksi Jesse antaa vinkkinsä siitä, mitä hän tekisi toisin, jos aloittaisi 100 päivää toimarina uudelleen. www.inhousegroup.fi Kuuntele tämä ja muut MEOK -jaksot myös Youtubessa.

Kasvumarkkinointitoimisto Growthlandin Mikael Hugg ja Inhouse Groupin Saara Vehoniemi keskustelevat siitä, kuinka Liquid Deathin, Oatlyn ja muiden elämää suurempien brändien taika on luotu ja kuinka niistä voi ottaa oppia oman brändin elävöittämiseen.

www.inhousegroup.fi | www.growthland.co

Kuuntele tämä ja muut MEOK -jaksot myös Spotifyssa.

Timon henkilökohtainen tarina on esimerkki sitkeydestä. Kahden kulttuurin välissä kasvaneena, äidin menettäneenä, suomenkielen toisena äidinkielenä opetelleena ja pelkällä ammattikoulututkinnolla hän on pystynyt selättämään ison osan epäilijöitä, kasvamaan henkisesti ja menestymään johtotehtävissä jo alle 30-vuotiaana. Tässä jaksossa Timo jakaa omat oivalluksensa ja vinkkinsä menestyksensä polulla ja miksi potkujen saaminen unelmatyöstä olivatkin lopulta onnenpotku. Jaksoa vetää Inhouse Groupin Saara Vehoniemi. www.inhousegroup.fi Kuuntele tämä ja muut MEOK -jaksot myös Youtubessa.

Leijonan luolasta tuttu Jenni Kynnös tuli miljonääriksi alle 30-vuotiaana myytyään MySome yrityksensä. Jenni luotsaa Microsoft Power Automate -, Apps- ja RPA-ratkaisuihin keskittynyttä Moretimea ja jakaa tässä jaksossa vinkkinsä yrityksen kasvattamiseen myynnin ja automaatioiden avulla sekä kertoo oman huikean yrittäjätarinansa. Jaksoa vetää Inhouse Groupin Saara Vehoniemi ja Eero Klemetti. www.inhousegroup.fi Kuuntele tämä ja muut MEOK -jaksot myös Youtubessa.

Hannu Uotila (KTM) on luovan tutkimuksen pioneeri, asiakaskokemuksen ja liiketoiminnan kehityksen asiantuntija. Hannu on myös Cannes-palkittu tuottaja ja sarjayrittäjä.

Päätyökseen Hannu toimii Suomen luovimman tutkimustoimiston Sailerin toimitusjohtajana. Lisäksi hän työskentelee myös Aalto-yliopiston vierailevana luennoitsijana mm. markkinoinnin ja tutkimuksen aiheista.

Tässä jaksossa Hannu jakaa näkemyksensä Suomen asiakaskokemuksen nykytilasta ja antaa vinkkejä siitä, kuinka juuri sinä voit luoda ylivoimaisen asiakaskokemuksen. Jaksoa vetää Inhouse Groupin Saara Vehoniemi.

www.inhousegroup.fi

Katso tämä ja muut MEOK -jaksot myös Youtubessa.

Anne Kuution polku yrittäjäksi kulki “oman pankin perustamisesta” perheyhtiön kautta korporaatioon, ja sieltä edelleen Finalyn käynnistämiseen perustajaosakkaana. Anne nauttii saadessaan ratkaista asiakkaiden monitahoisia ongelmia, jotka sekä säästävät aikaa ja rahaa että vievät aidosti sekä empaattisesti asioita eteenpäin. Useiden kymmenien muutoshankkeiden läpivientiä Annelle on kertynyt niin PwC:n CFO-taloushallintopalveluiden liiketoiminnan vetovastuusta, Greenstep Oy:n interim CFO toimeksiannoista sekä talousjohtajuudesta Nooa Säästöpankissa johtoryhmän jäsenenä ja hallituksen sihteerinä. Finaly on talousjohdon asiantuntijatalo, joka tuo tehokkaat talousjohtamisen prosessit ja käytänteet pieniin ja keskisuuriin yrityksiin. Tässä jaksossa Inhouse Groupin Saara Vehoniemi ja Epäreilu Etu -podcastin vetäjä ja kasvumarkkinointitoimisto Growthlandin toinen perustajista Mikael Hugg keskustelevat Annen kanssa siitä, kuinka Finaly kasvoi vuodessa uudestsa tulokkaasta Suomen johtavaksi talousjohtamisen asiantuntijataloksi ja mitä kasvu vaatii perustajaosakkailta. Jaksossa Anne avaa niitä menetelmiä, joita hän hyödyntää uusien asiakkaiden hankinnassa. www.inhousegroup.fi | www.growthland.co Kuuntele tämä ja muut MEOK -jaksot myös Youtubessa.

Päivi Montgomery on uravalmentaja ja opettajan ja psykologin pätevyydet omaava moniosaaja. Hän on työskennellyt aikuiskoulutuksessa ja MPS:llä keskittyen rekrytointeihin, henkilöarviointeihin, uudelleensijoittumispalveluihin ja uravalmennuskoulutuksiin. Päivi on erikoistunut valmentamaan työmurrostilanteissa olevia asiantuntijoita, esihenkilöitä ja johtajia, erityisesti teollisuuden, vakuutus- ja pankkialoilta sekä julkisella sektorilla, erityisesti koulutusalalla. Päivi Montgomeryn kirja "Työhaun psykologia – Ymmärrä itseäsi ja työnantajaa, löydä unelmiesi työpaikka" on nyt saatavilla suurimmissa kirjakaupoissa. Kirja yhdistää käytännönläheiset neuvot ja tieteellisen psykologian, tarjoten työnhakijoille kattavan matkaoppaan. Se keskittyy erityisesti työnhakijoiden uskomusten ja ajatusten merkitykseen, tarjoten välineitä ajattelun tarkasteluun ja oikaisuun, mikä edistää menestyksekästä työnhakua. Kirja yhdistää Päivin pitkän kokemuksen rekrytoinnista ja valmentajana toimimisesta, auttaen ymmärtämään sekä työnantajan että työnhakijan näkökulmia, mikä helpottaa unelmien työpaikan löytymistä. Tässä jaksossa Inhouse Groupin Saara Vehoniemi ja  @epareiluetu  podcastin vetäjä ja kasvumarkkinointitoimisto Growthlandin toinen perustajista Mikael Hugg keskustelevat Päivin kanssa siitä, miltä työnhaun kenttä näyttää vuonna 2024 ja mitä työnhakijan kannattaa huomioida hakiessaan uusia työtehtäviä. www.inhousegroup.fi | www.growthland.co Kuuntele tämä ja muut MEOK -jaksot myös Youtubessa.

Kert Kenner on tituleerattu yhdeksi Suomen vaikuttavimmista myyntikonseptien ja asiakaskeskeisyyden kehittäjistä sekä myynnin johdon valmentajista. Hänellä on yli 20 vuoden ura valmennuksen parissa, jonka aikana hän on valmentanut yli 1000 yritystä eri toimialoilta, auttaen niitä saavuttamaan parempia tuloksia. Kennerin missiona on nostaa kotimaisten yritysten myynnin suorituskykyä ja asiakaskeskeisyyttä. Hän pyrkii siihen, että loppuasiakas kokee myynnin palveluksena ja arvoa tuovana. Kennerin intohimona on myyntikonseptien ja -mallien kehittäminen. Hän uskoo vahvasti myynnin johtamisrakenteiden, -tapojen ja -kulttuurin kehittämiseen. Kenner valmentaa ja kehittää yrityksiä ympäri Suomea, toteuttaen yli 200 valmennusta vuodessa. Hänelle jokainen toimeksianto ja asiakas on ainutkertainen, ja hän räätälöi valmennus- ja kehitysprojektit asiakkaan tarpeiden ja tavoitteiden mukaan. Tässä jaksossa Kert kertoo, miten tulla moderniksi myyjäksi. Kuuntele tämä ja muutkin MEOK -jaksot myös Youtubessa. inhousegroup.fi

Kim Väisänen on yrittäjä, startup-sijoittaja, tietokirjailija, hallitusammattilainen ja keynote-puhuja. Tässä jaksossa Kim Väisänen kertoo, miten tulla paremmaksi myyjäksi. Kuuntele tämä ja muutkin MEOK -jaksot myös Youtubessa. inhousegroup.fi

Tässä "Myynti ei ole kirosana" -podcastin jaksossa keskustellaan Visman toimitusjohtajan, Jukka Holmin, kanssa. Aiheina ovat kasvun johtaminen, yrityskulttuurien yhdistäminen ja Holmin henkilökohtaiset opit​​. Holm mainitsee uransa alkuvaiheet, jolloin hän siirtyi Nokialta startup-maailmaan ja koki siirtymisen osa-aikaisesta työstä täyspäiväiseen työhön​​. Podcastissa käsitellään myös Visman yritysostojen merkitystä kasvustrategiassa. Viime vuosina Visma on ostanut kymmeniä yrityksiä vuosittain, jotka ovat olleet keskeisiä kasvun ajureita​​. Holm painottaa, että yrityskaupoissa haasteena on välttää dominoiva asenne ja sen sijaan tukea ostettuja yrityksiä, antaen niille vapautta säilyttää oma kulttuurinsa ja työtapansa​​. Johtamisessa Holm korostaa yhteistyön merkitystä, mutta huomauttaa, että se ei ole itseisarvo. Yhteistyön tulee tukea liiketoiminnan tavoitteita ja työntekijöiden hyvinvointia. Hän korostaa myös johtamisen intuitiivista puolta, ja sitä, kuinka tärkeää on keskustella haastavistakin aiheista ja edistää avointa viestintää organisaatiossa​​. Tämä podcast-jakso tarjoaa syvällisen katsauksen Visman kasvustrategiaan ja Jukka Holmin johtamisfilosofiaan, joka keskittyy ihmislähtöiseen lähestymistapaan ja yhteistyöhön. Hosteina Saara Vehoniemi & Eero Klemetti Kuuntele tämä ja muut jaksot myös Youtubessa. Inhouse Group Oy | www.inhousegroup.fi --- Aiheeseen sopivat haut: Visma Johtajuus Yritysostot Kulttuurien integrointi Kriisinhallinta Kasvustrategia Yhteistyön merkitys Intuitiivinen päätöksenteko Henkilöstön motivointi Yrityskulttuuri Liiketoiminnan jatkuvuus Johtoryhmätyöskentely Arvot ja uskomukset Organisaation kehittäminen Työntekijöiden hyvinvointi

Tässä jaksossa Saara Vehoniemi keskustelee Inhouse Groupin Antero "Don" Lampisen, Suomen kauneimman kylmäsoittajan kanssa, mieleenjäävän kohtaamisen elementeistä.

Ihmisten välisen yhteyden muodostaminen toimii myynnissä kaiken perustana. Tässä jaksossa jaetaan neljä tärkeintä vinkkiä siihen, miten tehdä kohtaamisesta sellainen, että se muistetaan lämmöllä vielä vuosienkin jälkeen.

Kuuntele tämä ja muutkin MEOK -jaksot myös Youtubessa.

inhousegroup.fi

Tervetuloa kuuntelemaan "Myynti ei ole kirosana" -podcastin jaksoa, jossa sarjan emäntä Saara Vehoniemi keskustelee myyntialan asiantuntijan ja Myyntikollektiivin perustajan Teemu Ilolan kanssa. Tässä jaksossa sukellamme syvälle myyntikulttuurin ytimeen ja tutkimme, miten myyntitavat ja -asenteet eroavat Suomessa verrattuna kansainvälisiin markkinoihin. Teemu avaa näkemyksiään myyntityön arjesta, tulospohjaisesta palkitsemisesta ja siitä, miten myyjät voivat ottaa vastuun omasta menestyksestään. Jakso tarjoaa arvokkaita oivalluksia ja keskustelua siitä, miten myyntikulttuuria voidaan kehittää ja mitä voimme oppia kansainvälisistä myyntistrategioista. Kuuntele tämä ja muutkin MEOK -jaksot myös Youtubessa. myyntikollektiivi.fi inhousegroup.fi

Tässä jaksossa Saara Vehoniemi keskustelee Fennian Yritysasiakasyksikön johtajan Mikko Huhdon ja markkinointitoimisto Growthlandin Creative Marketing Director Mikael Huggin kanssa Mikko Huhdon uudesta e-kirjasta Johtamisen seitsemän kuolemansyntiä. Jaksossa pohditaan niitä kaikkia syntejä, mitä me johtajina teemme ja kuinka niitä voisi mahdollisimman hyvin välttää.

Kuuntele tämä ja muutkin MEOK -jaksot myös Youtubessa.

fennia.fi

growthland.co

inhousegroup.fi

Tässä jaksossa Firan Lauri Kaunisvirta ja Eero "Eepzi" Keski-Petäjä juttelevat Inhouse Groupin Saara Vehoniemen kanssa siitä, kuinka riskejä arvioidaan ja hallitaan ammattimaisesti. Kuuntele tämä ja muutkin MEOK -jaksot myös Youtubessa.

Tässä jaksossa Mikael Hugg, puhuja ja markkinointitoimisto Growthlandin Creative Marketing Director keskustelee Inhouse Groupin Saara Vehoniemen kanssa siitä, onko Suomi ajautumassa taantumaan ja kuinka yritykset voivat selvitä siitä. Kuuntele tämä ja muutkin MEOK -jaksot myös Youtubessa. growthland.co inhousegroup.fi

Tässä jaksossa Oona Kankkunen, kasvuvalmentaja, keynote-puhuja ja Network & Growth:n perustaja keskustelee Inhouse Groupin Saara Vehoniemen kanssa siitä, kuinka sosiaalisessa mediassa voi myydä. Jaksossa keskitytään mm. Linkediniin ja siellä myymiseen, sekä siihen, mistä laadukas social selling koostuu. Kuuntele tämä ja muutkin MEOK -jaksot myös Inhouse Groupin Youtubessa.

Tässä jaksossa Saara Vehoniemi, Jesse Paunonen ja Tinu Räisänen keskustelevat jaksamisesta myynnin painekattilassa. He myös pohtivat, miten omaa energiaa ja asennetta voidaan vahvistaa sekä työntekijän, että esihenkilön roolista. Kuuntele tämä ja muutkin MEOK -jaksot myös Youtubessa.

Inhouse Groupin Saara Vehoniemi ja Growthlandin Mikael Hugg keskustelevat siitä, tarvitseeko yritys prosesseja ja miten tarpeellisia ne ovat yrityksen ja myynnin kasvussa. www.inhousegroup.fi | www.growthland.co Kuuntele tämä ja muut MEOK -jaksot myös Spotifyssa.

Tässä jaksossa Inhouse Groupin Saara Vehoniemi ja Growthlandin Mikael Hugg keskustelevat heidän yhteistyöstään. Growthland on toiminut Inhouse Groupin ulkoistettuna markkinointitoimijana jo useamman vuoden. Suomen johtavana ulkoistetun myynnin toimijana Inhouse Groupilla on pitkä kokemus ulkoistamisesta niin myynnin kuin markkinoinninkin saralla. www.inhousegroup.fi | www.growthland.co Kuuntele tämä ja muut MEOK -jaksot myös Youtubessa.

Tekoälyt ovat tulleet lumivyöryn lailla koko maailman käyttöön. Tässä jaksossa Growthlandin Mikael Hugg ja Inhouse Groupin Saara Vehoniemi keskustelevat ChatGPT:n ja muiden tekoälyjen roolista myynnin murroksessa. www.inhousegroup.fi | www.growthland.co

Myyjien täytyy yhä enenevissä määrin pyrkiä keskustelemaan suoraan yrityksen ylimmän johdon kanssa, koska siellä B2B-yritysten todellinen päätöksenteko tapahtuu. Johtoryhmän päätöksentekoprosessia voi tosin olla hankala ulkopuolisena hahmottaa. Kirjaansa varten tehdyssä tutkimuksessaan Jan Ropponen halusi lähteä selvittämään myyjän näkökulmasta, miten ylin johto ajattelee, miten myyjä pääsee tapaamaan heitä ja miten ylin johto tekee ostopäätöksiä.

Strateginen kumppani ei ole sitä ainoastaan puheen tasolla, vaan tekee aktiivisesti niitä toimia, jotka luonnostaan nostavat hänet tähän asemaan. Tässä Myynti ei ole kirosana -podcastin jaksossa Saara ja Jan keskustelevat siitä, miten myyjä voi päästä tilanteeseen, jossa ei toimi ainoastaan yhtenä palveluntarjoajista vaan asiakasyrityksen menestyksen kumppanina.

Jan Ropponen, Founder and Author at Janropponen.com

Saara Vehoniemi, Co-Founder at Inhouse.fi

Lyhyt vastaus: ei vie. Myyjän rooli ei häviä tulevaisuudessa, vaan se muuttaa muotoaan kohti asiakkaan auttamista ja kumppanuutta. Automaatioiden ja työkalujen avulla vapautetaan myyjän aikaa tuottavampaan ja mielekkäämpään tekemiseen.

Koneet eivät itsessään tee autuaaksi, eikä kaikkea tekemistä ja vastuuta voida ulkoistaa niille. Konsultoivaa myyntityötä tarvitaan edelleen, koska myyjä tuo asiantuntemusta ja näkemystä asiakkaan liiketoiminnan ulkopuolelta. Hyvä myyjä on asiakkaan matkassa mukana, tekemässä juuri heidän kannaltaan oikeita ratkaisuja.

Mitä sitten esimerkiksi B2B-alalla kannattaisi automatisoida? Näistä ja monista muista aiheista Saara, Tomi ja Ville juttelevat Myynti ei ole kirosana -podcastin tässä jaksossa.

Tomi Kaitarinne, Director (Business & Technology), Founding Partner at Kuuki.fi

Ville Rantanen, Commercial Director at Kuuki.fi

Saara Vehoniemi, Co-Founder at Inhouse.fi

Tässä Myynti ei ole kirosana -podcastin jaksossa Saara ja Heikki juttelevat, mitä työkaluja myynnin parissa työskentelevät voivat hyödyntää itsensä johtamisessa. Tärkeimmät niistä ovat kalenterin hallinta ja voittavien rutiinien kehittäminen. 

Sekä työssä jaksamista että työssä menestymistä voi parantaa laittamalla perusasiat kuntoon. Helpointa on laittaa rutiinit töihin puolestasi, sillä rutiinit vapauttavat aivokapasiteettia muuhun kuin päivittäin toistuviin perusasioihin. 

Heikki Kärkölä, Sales Manager at Seidat.com 

Saara Vehoniemi, Co-Founder at Inhouse.fi

Kaikki myyvät - ideoita, ajatuksia ja kaikkea muuta siltä väliltä. Myyntiä on monenlaista, mutta parhaassa tapauksessa myynti on toisten auttamista. Huono myynti tulee kuolemaan pois pahamaineisten "limamyyjien" mukana.

Tässä jaksossa Saara ja Eero juttelevat siitä, miten olla parempi myyjä. Tärkeintä on rakentaa luottamusta vuorovaikutuksen avulla ja olla läsnä siellä, missä pystyt vaikuttamaan ostopäätökseen.

Eero Keski-Petäjä aka eepzi, Entrepreneur at eepzi.com

Saara Vehoniemi, Co-Founder at Inhouse.fi

Miksi B2B-puolen myyntiprosessit ovat usein niin vanhanaikaisia? Kuluttajapuolella ollaan totuttu ostamaan tietyllä tavalla, ja sama ostamisen helppous pitäisi saada myös yrityspuolelle. Onneksi pimeällä taivaalla on helppoa olla se kirkkain tähti, joten kehittämällä asiakkaan ostoprosessia voit nopeasti saavuttaa epäreilua kilpailuetua.

Tässä jaksossa Saara ja Samuli juttelevat siitä, miten yritykset pyrkivät myymään enemmän, vaikka paljon tärkeämpää olisi kääntää mindset ostajan eli asiakkaan puolelle.

Samuli Salonen, CEO & Co-Founder at TalentBee.io

Saara Vehoniemi, Co-Founder at Inhouse.fi

Mitkä ovat pahimmat mokat, joita yritykset tekevät? Mokat kuuluvat yrityksen kasvuun, ja ovat avain parhaisiin oppeihin yrityksen kasvussa. Epäonnistuminen sattuu, ja mokaamisen jälkeen täytyykin aina pysähtyä jotta suuret oivallukset ovat mahdollisia.

Saara ja Mikael pohtivat jaksossa, mitä mokia lähes jokainen yritys tekee, kuten se ettei tiedetä kenelle myydään, ei tehdä tarpeeksi testejä eikä kerätä dataa järjestelmällisesti - ja yritetään turhaan olla MacGyvereita.

Mikael Hugg, Creative Director & Growth Hacker at Growthland.co

Saara Vehoniemi, Co-Founder at Inhouse.fi

Jaksossa vieraana Shamil Seifulla, tutuille Samu, joka on ollut alusta saakka Inhouse Group Oy:n matkassa mukana tärkeänä avainlenkkinä ja rikkonut mm. kaikki All Time High -ennätykset vuodesta B2B-operaattorimyynnissä Account Managerin roolissa. 

Mielikuvat myynnistä ovat edelleen yhtä vinoja kuin Pisan torni. Myyjä on todellisuudessa useimmiten se yrityksen sovittelevin hahmo, joka haluaisi rakentaa luottamuksen sillan kahden eri tahon välille. Tässä jaksossa Saara ja Samu keskustelevat rehellisesti myynnistä, mitä hyvä myynti todellisuudessa on ja miten siinä voi menestyä.

Tässä jaksossa henkilöhaastattelussa Tomi Tolonen, myynnin ammattilainen, yrittäjä ja Strongest Group Oy:n yksi perustajista.

Vaikka olisit huipputaitava myyjä, voit silti tehdä surkeaa tulosta. Liian usein ajatellaan, että matka myyjäksi on sarja kikkojen, taitojen ja tekniikoiden opettelua. Saara Vehoniemi ja Tomi Tolonen heittävät löylyä aiheesta tässä jaksossa ja pyrkivät tunnistamaan ne syyt, jonka vuoksi myyjä ei pärjää työssään.

Sales Development Representative, lyhyesti SDR, on kansainvälisten yritysten uusi salainen ase. Vaikka nimi kuulostaa tekniseltä, niin yksinkertaistettuna SDR:ien toiminta mahdollistaa uudenlaisen liiketoiminnan kasvun ja operatiivisen kehittämisen. SDR pystyy aistimaan myyntitrendien muutokset, haalimaan asiakasrajapinnasta ostamiseen liittyvää hiljaista tietoa, sekä vaikuttaa proaktiivisesti yrityksen myyntitulokseen jatkuvien keskusteluiden, uusien tapaamisten ja spontaanin kaupanteon avulla. 

Parasta SDR:ssä on se, että se sopii käytännössä jokaiselle yritykselle, joka käyttää myyjiä kaupanteossa. Onneksi myös suomalaiset yritykset ovat heränneet proaktiivisen myynnin tarpeeseen ja luoneet näin todellisia menestystarinoita. Tässä jaksossa kerromme, miten SDR toimii myyntiprosessin kehittäjänä, laadullisen asiakaspalautteen kerääjänä ja siltana myynti- ja markkinointitiimin välillä.

Jokaisen vuoden ensimmäiset kuukaudet menevät ryminällä. Uusia suunnitelmia, uusia tekijöitä ja organisaatiomuutoksia. Sitten tulee kevät ja ensimmäisen kvartaalin vahvistuneet luvut. Olivatpa luvut hyviä tai eivät, toimenpiteitä muutetaan, tavoitteita tarkennetaan ja uusi rytinä alkaa.

Yhtäkkiä ollaankin jo kesän alussa ja tapaamisten sopiminen alkaa pikkuhiljaa vaikeutumaan. Monelle myyjälle tämä on korkean paineen aikaa ja huoli lomien jälkeen sovittujen tapaamisten onnistumisesta on todellinen. Pakotettu pysähtyminen voi kuitenkin olla myös hyvä asia. Tuon hetken hyödyntäminen oikein voi nimittäin vaikuttaa merkittävästi vuoden toisen puoliskon menestykseen.

Täytyy huomioida, että inbound-liidien generointi maksaa aikaa ja rahaa markkinointibudjetin, sisällöntuottamisen resurssien ja jatkuvan optimoinnin kautta. Erityisestikun kilpailu sijoituksesta hakutulosten joukossa on kovaa ja kilpailijasi käyttävät samoja markkinointikanavia, vaaditaan valtavasti työtä että viesti saadaan kuuluviin ostoaikeissa olevalle asiakkaalle.

B2B-uusasiakashankinta eroaa kuluttajakaupasta käytännön tasolla monin eri tavoin. Ostettavien tuotteiden hintaluokka on merkittävästi korkeampi, päätöksenteossa on mukana useampia henkilöitä ja ostoprosessi muodostuu näin pidemmäksi. B2B-uusasiakashankinnassa voidaan hyödyntää samoja elementtejä kuin kuluttajakaupassa, mutta strategia muodostetaan hieman eri tavalla. Käymme ensin läpi neljä tapaa, joilla kehittää nettisivujen sisältöä uusasiakashankinnan näkökulmasta, jonka jälkeen esittelemme kolme tehokkainta tapaa markkinoinnin tehostamiseen.

Myynti ei ole kirosana -podcast muuttaa ja murtaa myynnin ja myyntiin liittyviä teemoja. Myynti voi ja pitäisikin olla hauskaa, eikä sellaista mitä on pakko tehdä. Jaksoissa puhutaan myynnin tulevaisuudesta, mikä myynnissä on totta ja mikä tarua sekä miksi suomalaisista voisi tulla maailman kovimpia myyjiä. Liity seuraamme ja innostu myymään. Podcastin tuottaa myynnin edelläkävijä Inhouse Group Oy.

Myynti ei ole kirosana -podcast muuttaa ja murtaa myynnin ja myyntiin liittyviä teemoja. Myynti voi ja pitäisikin olla hauskaa, eikä sellaista mitä on pakko tehdä. Jaksoissa puhutaan myynnin tulevaisuudesta, mikä myynnissä on totta ja mikä tarua sekä miksi suomalaisista voisi tulla maailman kovimpia myyjiä. Liity seuraamme ja innostu myymään. Podcastin tuottaa myynnin edelläkävijä Inhouse Group Oy.

SDR:n (Sales Development Representativen) ja buukkarin tehtävissä on useita yhteneväisyyksiä, mutta merkittävin ero löytyy tulosten mittaamisesta. Buukkarin tärkein tehtävä on saada ovia auki sopimalla tapaamisia yrityksen myyntihenkilöille potentiaalisten asiakkaiden kanssa. Buukkarin tuloksen mittari on usein sovittujen tapaamisten määrä, joten tulos haetaan geneerisemmällä kulmalla massan kautta. Pahimmassa tapauksessa tämä johtaa siihen, että myynti ramppaa turhaan “kahvikäynneillä” ja tämä kuormittaa myynnin katteita.

SDR toimii yrityksen markkinoinnin ja myynnin välissä ja on vastuussa myyntisyklin etupään vauhdittamisesta. SDR keskittyy sekä sisääntulevien liidien, että kohdennetun kylmäkannan liidien laadullistamiseen ja siirtämiseen eteenpäin myyntiprosessissa. Tässä jaksossa kerromme tarkemmin aiheesta lisää.

Jos haluan onnistua myynnissä, tulee olla aktiviteettejä. Jos haluan aktiviteettejä, pitää olla massaa mitä työstää. Jotta voi olla massaa, pitää prospektoida. Jotta voi prospektoida, pitää tutkia, kuunnella ja analysoida oman alan ideaalia ostajaprofiilia. Tästä piirtyi eteeni putki, jota täyttämällä aloin automaattisesti onnistumaan työssäni. Mitä enemmän kylvää siementä, sitä enemmän on niitettävää – vaikka kaikki siemenet eivät kasvaisikaan...

Vielä vuonna 2022 puhelin on isossa roolissa B2B myynnissä. Se joka pystyy hankkimaan asiakastapaamisia puhelimitse saa kolleegoitaan paremman etumatkan. Tässä jaksossa kerromme miten rakentaa täydellinen myyntispiikki buukkaukseen.

SDR:n on kyettävä ymmärtämään tarjoamansa tuotteen tai palvelun arvo potentiaalisen asiakkaan näkökulmasta, ilmaisemaan se selkeästi ja ytimekkäästi ja näin luoda kiinnostus seuraaville keskusteluille. Aito asiakkaan tarpeista välittäminen ja hyvän asiakassuhteen luominen toimivat pohjana onnistuneeseen uusasiakashankintaan, mutta mitä käytännön taitoja SDR:n roolissa tarvitaan?

Sun hyvä taso on monessa tilanteessa myös erinomainen taso. Kun ajattelu muuttuu, muuttuu toiminta ja kun toiminta muuttuu, muuttuu tulokset. 

Podcast vieraanamme Mika Aittamäki. Käymme jaksossa läpi sitä, mitkä asiat tappavat kasvun yrityksissä ja yhteisössä. Kuinka saadaan aikaan kasvua ja miksi se ei ole niin helppoa, kuin miltä se kuulostaa. 

Menestys tuo mukanaan kiusauksen ajatella, että se kuuluu minulle. Olen ansainnut sen. Ja kun ympärillä on riittävä määrä loistoa, unohdamme mitkä askeleet veivät meidät huipulle. Mikä sai meidät menestymään alun perinkin. Menestyksen tuoma ylimielisyyden harha voi ajaa meidät ajattelemaan, että meillä on Midaksen kultainen kosketus kaikkeen.

Miten hitossa pikaruoka ja myyntivalmennus liittyy toisiinsa?

Itseasiassa hyvinkin oleellisesti. Osaat varmasti samaistua siihen fiilikseen, kun kiire on kova, palloja ilmassa niin paljon, että tarvittaisiin armeijallinen ihmisiä pitämään ne kaikki ilmassa, Ja sitten kaiken tämän keskellä yrität navigoida tiimisi kanssa läpi kasvutavoitteiden ja innostaa heitä onnistumaan. Haluat tehdä hyviä valintoja, mutta koska on kyse rajoitetusta ajasta ja budjetista, tulee valittua vain jotain, joka vie nälän hetkeksi ja sitten pikkuhiljaa kaikki ajautuu samoihin uomiin.

Myyntityössä onnistuminen ja tavoitteet kulkevat käsi kädessä. Tavoitteet pitää asettaa korkealle, ne on tarkoitettu rikottaviksi. Älä aliarvioi itseäsi? Hyödynnä omia vahvuuksiasi tavoitteiden saavuttamisessa.

Myös kilpahenkisyys kuuluu myyntityöhön, kukaan ei lähtökohtaisesti halua epäonnistua tai olla myyntitilastojen häntäpäässä. Ehkä juuri tämän takia niin monet urheilijatkin päätyvät aktiiviuransa jälkeen myynnin pariin. Harjoitus tekee mestarin tässäkin lajissa, matka kohti kovia myyntituloksia ja -tavoitteiden saavuttamista on verrattavissa peruskuntoharjoitteluun. Lopulta kilpailuvietti ja harjaantuminen tässä työssä johdattaa sinut kohti maalia. Tavoite on satama, jota kohti laivan on kuljettava.

Kaikessa raadollisuudessaan buukkaaminen on sitä työtä, missä ihminen heittäytyy olemaan firman käyntikortti, ensimmäinen kontakti, ovenavaaja sekä luo keskusteluyhteyden kahden toimijan välille. Mielestäni nimitys ”buukkari” on vanhaa aikaa ja nykyisin sopisi paremmin ”soittoasiantuntija” tai jopa brändin lähettiläs.

Hypätäänpä hetkeksi buukkaajan arkisiin saappaisiin.

Vuosi 2022 on myynnin vuosi. Taloustieteen kulmista tiirailtuna tänä vuonna pitäisi suuren osan firmoista tehdä kauppaa enemmän kuin moneen vuoteen. Itse olen huomannut, että tämä tuntuu toistaiseksi pitävän paikkansa. Sivukävijöiden määrät ovat kasvaneet kaikkien kasvuhakkeroinnin asiakkuuksieni analytiikoissa ja inboundin määrä on koholla. Joku saattaisikin todeta, että nyt siis voi kädet ottaa turvakaiteesta, nostaa ne ilmaan ja nauttia kyydistä. Antaa ovipumpun laulaa kun itse nojailen kassakoneeseen. Väärin! Kun kala syö, niin silloin pitää heittää useampi koukku veteen ja pyytää kaveritkin avuksi hopeakylkien nostamiseen.

Eräs tuttava sanoi minulle kerran, että se kuka haluaa edetä urallaan pomoksi, on yleensä sellainen ihminen ketä ei koskaan kannata ylentää. Omat oppini johtajuudesta on rakentunut kahta polkua kulkien. Yksi polku on opettanut minulle mitä on huono johtaminen. Olen tullut johdetuksi huonosti ja olen ollut itse kehno johtaja. Toinen taas on näyttänyt mallia siitä, että minkälainen johtaja minä haluaisin olla. Mieti hetki omia kokemuksiasi. Miten sinua on johdettu?

Tässä jaksossa kerromme muutaman salaisuuden menestyksen mahdollistamiseen. Jos aloitat jokaisen aamun 3 viikon ajan yhdellä näistä salaisuuksista, lupaamme, että elämäsi muuttuu. Terveytesi paranee. Ruoansulatuksesi tehostuu. Nukut sikeämmin. Happimolekyylien määrä verenkierrossa lisääntyy. Olet paremmin läsnä tässä hetkessä. Pystyt keskittymään tarkemmin. Läheisesi ihmettelevät, mitä sinulle on tapahtunut. Olet kuin toinen ihminen. Pystyt suorituksiin ja saavutuksiin, joihin et uskaltanut edes kuvitella pystyväsi. Ja kaikki tämä ilmaiseksi.

Kylmäsoitto on se pakollinen paha monelle. Välttämätön työrukkanen oman työnsä toteuttamiseen. Ja niin kauan, kun se on sitä, siihen suhtautuu negatiivisesti. Oli elämässä kyse kylmäsoitoista tai vaikkapa kunnon kohotuksesta, ensin pitää laittaa oma sisäinen puhe kuntoon ja miettiä, että miksi haluan onnistua, mitä haluan saavuttaa ja miten kehitän sisäistä puhettani niin että onnistun!

Oltiin kylmäsoitoista mieltä mitä tahansa, silti aika isoksi hakusanaksi googlessa sekä pöytäpuheissa nousee mikä on paras aika tehdä nostaa luuria. Hoksasin, että meillähän on mitä parhaimmat työkalut ja valtava datamassa vuosien ajalta useista eri kylmäsoittoprojekteista jalostaa tuo kylmäsoittojen viisauden kivi ja löytää kuumimmat hetket laittaa puhelin laulamaan.

Myynnin ulkoistusta, jos jotain voi verrata avioliittoon, sillä silloin kun se toimii, matka jatkuu ja taasen silloin, jos on eri tavoitteet, intressit ja arvot, tänä päivänä eropapereiden rustailu on todennäköisempää kuin onnettomaan liittoon jääminen.

Tervetuloa jälleen Myynti ei ole kirosana -podcastin pariin. Mun nimi on Atro, ja täällä mulla on vieraana tänään meidän Inhousen Sirenin Vesa, joka on alan kova ammattilainen ja asiantuntija – oikea expertti tässä asiassa. Nimittäin kaverilla on takanaan n. neljännesmiljoona kylmäsoittoa, ainakin, mutta kuka näitä nyt laskee. Joka tapauksessa, kokemusta löytyy ja Vesa on toiminnan mies joten tänään me oikeastaan hypätään ihan suoraan asiaan, suoraan kiinni pihviin!

Oletko koskaan saanut puhelua lehtimyyjältä, joka ei malta pysähtyä hetkeksikään, vaan kertoo ensimmäisen viiden minuutin aikana koko tarinansa, ehdotuksensa sekä lehtitilauksen päälle saatavan lahjankin? Parhaimmassa tapauksessa juuri sinä kuulut erikoisjoukkoon, jolla on nyt mahdollisuus tähän supertarjoukseen. Tuttua eikö?

Jokainen hyvä tarina alkaa onnellisesta lopusta. Hetkonen? Lopusta? Niin niin, lopusta. Nimittäin onnellinen loppu tässä tapauksessa on se, että asiakas avaa oven ja tahtoo päästää keskustelemaan aiheesta lisää.

Oli aika, jolloin Sirkka sai tuhansien eurojen edestä kauppaa puhelinmyynnissä päivittäin. Oli aika, jolloin myytiin isojakin kokonaisuuksia kuten elokuvassa Wolf of Wall Streetissä isoissa saleissa samalla kun kauppakellot kilisivät taustalla.

Kerron sinulle salaisuuden, se aika on kuollut.

Oletko koskaan miettinyt miten viisaat ihmiset syntyvät? Miksi jotkut ihmiset löytävät enemmän ratkaisuja kuin toiset tai omaavat jotain sellaista suurta itsessään, jota kuvittelee Sokrateen tai Aristoteleen läsnäolosta loistaneen, kun he ovat pohtineet elämän suuria viisauksia yleisön ihaillessa tuota sanojen leikkiä ja vaivattomuutta. Jotkut ihmiset vaan tuntuvat omaavan sellaista viisautta, joka huoneeseen saapuessaan saa tuntemaan olon turvalliseksi oman tietämättömyydenkin äärellä, pysähtymään ja kuuntelemaan. Aihe poltteli sisimmässäni niin kovasti, että päätin yrittää pukea sitä paperille ja löytää vastauksia siihen missä viisaus asuu.

Parastahan on, että tarjouskilpailuissa kehittyy mutta mikäli haluat löytää myynnin merestä ne apajat, joissa löytyy mitä parhaimmat meren annit ilman, että kilpailijasi heittelevät vieressä omia verkkoja tai mikäli haluat kehittää yrityksesi myyntitarinaa asiakaslähtöisemmäksi, tehokasta ja tuloksellista on opetella kylmäsoiton salat.

Tarkoitus on hypätä vähän syvemmälle käytännön tekemiseen ja kun ollaan kovaa vauhtia menossa kohti vuodenvaihdetta, aiheena on ”miten B2B prospektointi tapahtuu vuonna 2022”.

 
Digitalisoituvassa markkinassa ainut pysyvä asia on muutos, jota leimaa jatkuva tarve oppia uusia tapoja, mikäli mielii pärjätä myynnissä. Me halutaan syödä aina omia myynnin lääkkeitä, joten hypätään yhdessä syvään päätyyn ja käydään läpi allekirjoittaneen top five -lista erilaisista menetelmistä tehdä tehokkaasti ja tuloksellisesti prospektointia meillä Inhousella.

Isketään suoraan kiinni tuohon pihviin niin, että samalla vähän veri tirahtaa ja ehkä onnistun suututtamaankin jonkun: hyvät toimijat joutuvat maksamaan kilpailijoidensa synneistä muutamallakin tavalla, joka myös oleellisesti vaikuttaa siihen miksi buukkauspalveluiden vertailu ja ostaminen on edelleen hankalaa ja miksi ala kantaa yllänsä niin parjattua mainetta. Käyn läpi kolmen kohdan kautta asiat, joita sinun kannattaisi ottaa huomioon buukkauskumppania harkitessasi.

Kylmäsoitto, eli cold calling, on soittamista henkilöille, joiden kanssa ei ole käyty aiempia keskusteluita. B2B-kentässä kylmäsoitoilla on myynnin kannalta elintärkeä tehtävä - löytää uusia potentiaalisia asiakkaita, eli
prospekteja. Hyvä kylmäsoittaja onkin kullan arvoinen osa myyntitiimiä, sillä hän on juuri se, joka saa hetkeksi
vastapuolen jakamattoman huomion yrityksen asian äärelle.

Tärkeintä onnistumiseni kannalta on yhteispeluu, selkeä kommunikointi, avoin keskustelukulttuuri sekä systemaattisuus. Nämä ovat eräänlaisia myyntitiimimme ominaisuuksia, supervoimia, joita olen työssäni havainnut.

Mikä on myynnissä tärkeintä? Miten saat asiakkaat kuuntelemaan ja ostamaan?
Tavoitteena on aina helpottaa asiakkaan ja yrityksen arkea, kukaan ei halua ostaa ongelmia, vaan kaikki haluavat selkeitä ratkaisuja.

Nyt kun myyntiä on itse saanut harjoitella eri toimissa ja erilaisten organisaatioiden kanssa jo jonkun aikaa, on ollut hauskaa löytää universaalit lainalaisuudet, joilla saa varmasti tapettua missä tahansa organisaatiossa hyvän mahdollisuuden myynnissä onnistumiseen, tai varmistaa että parhaat pelaajat hyppäävät varmasti kilpailijan leiriin.

Avaan omia kokemuksia muutaman elävän elämän esimerkin kautta, joista itse on oivaltanut paljon ja toivon että näistä on sinullekin apua.

”Choose your systems wisely” – kannattaa käyttää vähän aikaa ja vaivaa  siihen, mitkä järjestelmät ovat meidän työlle tärkeitä ja miten niitä käytetään ja että niitä käytetään. Minä haluan luokitella meillä järjestelmät siten, että on liiketoiminta – kriittiset, eli ilman niitä ei voida toimia ja niiden toimintavarmuus ja tuki pitää olla kunnossa.

Millainen se täydellinen myynticocktailin resepti oikein on? Kuten mikä tahansa baarimestarin huolella tekemä artesaanicocktail, yhtä täydellistä ei olekaan, vaan jokainen on yksilöitävä asiakaskunnan mukaan. Tätä varten listaan tähän ne 5 pointtia, jotka olemme itse havainneet toimivaksi.

On kiva tutkia ja mennä kaikessa suorastaan mikrotasolle miksi ja miten asiakas ostaa ja nähdä kauniit Excel-pylväät ruudun loistossa, mutta kuka johtaa myyntiä? Kuka laittaa kätensä saveen? Kuka pitää huolen tärkeimmästä?

Ne pienet säädöt, ennen kuin lyön työpaikan oven kiinni, ovat itseasiassa aika merkityksellisiä lomalle rauhoittumisen kannalta ja kaikki liittyvät jollain tavalla tavoitettavuuteen ja asioiden hoitamiseen loman aikana. Riippuu tietysti vähän työtehtävistä, miten niitä joudutaan miettimään, mutta ainakin suurella osalla lähipiirini ihmisistä loman alkaminen ei tarkoita sitä, etteikö joku sinua työasioissa kaipaisi – silloin kannattaa miettiä siihen sopivat ratkaisut.

Eikö kukaan haukukaan huonosta suorituksesta. Oho, mutta niin mitä hiton oppirahoja, mä tarviin rahaa. Taustalla oli muutama huikea kuukausi myynnissä ja pidin itseäni jo koskemattomana myynnin soturina, joka tietäisi ja osaisi kaiken koska pidin kärkisijaa myynnin tilastoissa. Voi kuinka paljon opittavaa minulla vielä olikaan niin nöyryydestä kuin myymisestä.

Tämän osion nimi on ”päivä Atron elämässä” ja ihan ensiksi lähden avaamaan raakarehellisesti vahvuuksiani ja heikkouksiani, mitkä näkyvät niin työ- kuin vapaa-ajallakin.

Mun vahvuus on mun tarkka tunneälykkyys sekä kyky reflektoida asioita, joka saa aikaan oppimista ja kasvua nopeallakin aikataululla. Toisinaan oppiminen on niin nopeata ja nappaan ilmasta asioita, että olen saanut leikkisästi lempinimen ”Paavo Pesusieni” meidän talon sisällä.

Pohdittiin syitä: Emmekö osaa johtaa myyntiä, olemmeko valinneet väärät ihmiset mukaan bussiin, vai mistä johtuu, ettei joka asiakasta saada hoidettua parhaalla tavalla ja syvennettyä kumppanuutta jokaisen kanssa sille tasolle mihin se olisi mahdollista?

Muistan elävästi sen hetken, jolloin puristin auton rattia kolmostien varressa rystyset valkoisena ja itkin pohjattomalta tuntuvaa surua. En pystynyt liikkumaan. Pelkäsin, että kuolen siihen paikkaan tai teen jotain vielä tyhmempää...

Miten tällainen asiakaspalveluhenkilö pärjää organisaatiossa, joka elää ja hengittää myyntiä. Minun sudenkuoppani on ollut, että huomaan pari kertaa sanoneeni ”minä en osaa myydä – siksi olen tässä kouluttamassa tätä jonkun muun myymää tuotetta”. Ja todella usein se itselle puhuttu asia muuttuu käytännössä todeksi. Kun tilanne on tiukka ja kauppaa ei synny kalenteriin ilmestymällä, niin voinko vain kaivautua syvemmälle kuoppaan ja todeta, että en osaa myydä. - Atte Nieminen

Voit myös lukea tämän ja muut blogimme täältä.

Ajattelumalli, jossa myyjän tehtävä on myydä ja ostajan yrittää olla ostamatta, on vanhentunut ja jopa haitallinen. Tässä jaksossa Saara Vehoniemi kertoo oman tarinansa kuinka löysi tiensä myynnin polulle, sekä avaa tarkemmin - kuinka kääntää vastaväitteet eduksesi myynnissä.

Kasvuhakkerit ja myynti ovat match made in heaven. Tässä jaksossa Chief Growth Officerimme Mikael Hugg kertoo oman tarinansa kasvuhakkeriksi tulemisessa ja siitä, miksi kasvuhakkerit ovat kultaakin arvokkaammassa asemassa älykkäämpää myyntiä tehtäessä.