Marketing Filin’

Hoy miércoles 24 de febrero del 2021, el concepto de la semana es el Mystery Shopper, la persona encargada de medir el nivel de calidad en nuestra imagen de marca, atención al cliente, capacidad de nuestros colaboradores y demás parámetros que nos permitirá medirnos como empresas, en el episodio se intentará adaptar este trabajo más presencial, al ámbito digital; recuerden que nuestra presencia de marca debe abarcar tanto lo on como lo offline, resaltando siempre a uno de los mejores Mystery Shopper del mundo de los negocios que fue Sam Walton, el fundador de las tiendas Walmart, el cual dedicaba gran parte de su tiempo visitando muchos establecimientos Walmart a lo largo de los Estados Unidos para mejorar su servicio. Los objetivos de un Mystery Shopper esencialmente son los siguientes:

Las estrategias que decidan adoptar las empresas es independiente de acuerdo a los objetivos que estas tengan.

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Hoy lunes 22 de febrero del 2021, las noticias de la semana nos viene por parte de la Facebook y el conflicto con el gobierno australiano por el cambio de leyes a favor de los medios de noticias que tengan sus Fan Pages en esta plataforma y de la retribución económica por parte de la gigante de Menlo Park debido al contenido compartido en su plataforma. Hace unas semanas Google también se vio involucrada en este tipo de incidentes con el gobierno australiano, siendo Facebook la que decidió optar por medidas tan severas en contra de las restricciones, bloqueando todo contenido de noticias nacionales e internacionales para los usuarios australianos, dejándonos con las siguientes preguntas ¿Deberíamos seguir confiando en enfocar todas nuestras estrategias digitales a las redes sociales?¿Nos afectaría más adelante un cambio de normas de esta y otras plataformas en nuestro modelo de negocio?¿Debería el mundo estar al pendiente de cómo se desarrolla este conflicto de un gigante tecnológico con el gobierno australiano?

Para terminar con el episodio de hoy, la campaña de la semana viene a cargo de Sra. Rushmore para Ria (fintech de envío de dinero a nivel mundial), mostrándonos como los sueños se pueden hacer realidad, al momento de dejarlo todo en busca de mejores oportunidades, un claim muy inspirador; sin dudas, una campaña que tienen que ver. Aquí el enlace a la campaña:

Ria - Para todos los soñadores del mundo

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Hoy 19 de febrero del 2021, el maravilloso equipo de Hubspot nos trae de manera gratis para todos los apasionados del marketing una Guía para una campaña de publicitaria irresistible, un manual de libre disposición  para los que queramos hacer una campaña exitosa, es muy práctica concisa y quizás en este; uno de los episodios más largo que habrán de este Podcast, lo voy guiar el paso a paso de dicha guía, no voy a negar que tiene sus complejidades, pero si uno le pone la pasión para hacerlo, los resultados ¡Serán fantásticos! Aquí los pasos de esta guía:

Define el objetivo.
Desarrolla un brief.
Realiza una propuesta de arranque.
Crea el concepto rector de comunicación.
Selecciona los medios y las piezas correspondientes.
Planifica una agenda para medios.
Lanza tu campaña publicitaria.
Haz el seguimiento de la campaña.
Mide los resultados.

Quizás les parezca muchos pasos pero créanme que me he esforzado para tratar de englobar en los casi 20 minutos del episodio, de todas maneras les dejo el enlace al post, que es de visita obligatoria porque da mejores detalles y algo que quizás no pueda hablar en este episodio, los ejemplos de las campañas que acompañan esta guía son brillantes. Eso es todo ¡Feliz viernes! Y no lo olvides ¡Vive el marketing! ¡Vívalo con Filin´!

Hoy 17 de febrero del 2021 el concepto de marketing que explicaremos es el Fast Content, un tipo de contenido breve, concreto, de muy buena calidad que se comparten en las redes sociales mediante formatos denominados Stories,siendo Pinterest una de las últimas redes que adapta este tipo de formato a su ecosistema digital. Empezando con Snapchat en el 2011, siguiendo con Instagram y sus populares Stories, siendo esta la triunfadora en esta tendencia, las ventajas como empresas o emprendimiento de un formato Fast Content es la generación eficiente de la acción por parte de nuestros usuarios y el engagement captado por parte de estos, debido a la limitada cantidad de tiempo de un usuario digital y la relevancia de la creatividad y la innovación para lograr un contenido que ENGANCHE. No te olvides de compartir este episodio, seguirnos en nuestras redes sociales y ya sabes ¡Vive el marketing!¡Vívelo con Filin´! Hasta el próximo episodio.

Hoy 15 de febrero del 2029, platicaremos sobre una noticia que quizás no fue tan resaltante pero sí dejó reflexionando a los que la pudimos leer, e invitamos al análisis de esta; Twitter está en planes de implementar a su modelo de negocio suscripción de paga por contenido exclusivo, sin anuncios, etc. Con la intención de dejar de depender del modelo de anuncios ¿Pagará el usuario por contenido extra?¿Las demás redes sociales adaptarán este modelo de negocio? Tomando en cuenta que los anuncios pagados y el manejo de la data de los usuarios está siendo un poco cuestionado y generando controversia durante los últimos años. Terminamos el podcast con la campaña más resaltante de la semana pasada, con la marca española de ropa interior Black Limba invitando a celebrar el 1 Sin Valentín, resaltando el amor propio, invitando a quererse una  misma, y no solo un día sino todo el año, ¡Excelente campaña! La van a disfrutar, aquí el enlace de la campaña:

Sin Valentín, la celebración más romántica del amor propio

Hoy 12 de febrero del 2020, una nueva semana más que se acaba, ya muchos andábamos pidiendo por este día; y para cerrar la semana, hoy trataré sobre una fecha que en tiempos de no pandemia muchas empresas y emprendimientos se hubieran “rayado” con las ventas pero que a pesar de eso no debe desanimar a ese espíritu emprendedor. Traigo unos 6 consejos por parte de Zeotap que ayudará a retailer (aplicable para cualquier negocio) a sacarle el máximo provecho a este San Valentín que como dice el título, es más digital. He aquí el resumen de estos consejos:

1) Más compras online equivalen a más datos propios

2) El móvil, gran herramienta para la compra

3) Ampliar la temporada de compras

4) Ofrecer ganas y descuentos

5) La necesidad de redefinir la experiencia de compra

6) La deslealtad como oportunidad

Y ya sabes.. ¡Vive el marketing! ¡Vívelo Filin´! Y un ¡Feliz fin de semana! 😉

Hoy 10 de febrero del 2020, llegando a la mitad de la semana, se viene un concepto tan amplio que este no será el único que hablaré sobre ello, se trata del tan apreciadoEngagement, un concepto que se merece una vida entera para captar su verdadera esencia, también se trata sobre el mal concepto de la importancia del número de seguidores y cómo esta es llamado como una “métrica de vanidad”, la importancia también de la calidad a la cantidad. Un episodio que siempre trataré en el Podcast, LA IMPORTANCIA DEL CONECTAR. Espero que sea de su más grande agrado… Y no se olviden¡Vivan el Marketing!¡Vivanlo con Filin´! 😉

Hoy 08 de febrero del 2021 arrancamos la semana con la noticia más relevante del mundo digital que generó mucha controversia la semana pasada; y es que Jeff Bezos dejará de ser CEO de Amazon cediendo tan importante cargo a Andy Jassy, el principal responsable detrás del éxito de AWS. El gran legado que está dejando Bezos y el gran desafío que tendrá Jassy al dirigir una de las empresas más importantes del mundo serán tratados en estos próximos 10 a 12 minutos del podcast, espero sea de su agrado… Y ya saben ¡Vivan el marketing!¡Vivan con Filin´! 😊

Hoy viernes 05 de febrero se va a dar unos consejillos para que tu emprendimiento, empresa o marca personal puedan ganar más followers en una de las redes sociales más usadas por casi todos los Targets y estamos hablando de Instagram, la cual está en crecimiento y por ende, se está volviendo más competitivo en ganar estos números ambiciosos llamados “seguidores”. De manera resumida, aquí están los consejos:

De todas maneras te invito a escuchar el Podcast, no te tomará más de 15 minutos. Esto es un proyecto nuevo y voy a seguir siendo constante con esto, disfruta de este episodio y ya sabes… Vive el marketing, vívalo con Fili´n.

Hoy miércoles 03 de febrero nos toca conversar sobre un concepto del marketing, y en esta oportunidad nos trataremos sobre un concepto que a lo largo del año se irá poniendo como tendencia debido a los grandes resultados, metodología un poco novedosa y lo aplicable que puede ser en toda empresa o emprendimiento. No es nada más que el Real Costumer Relationship, una estrategia que hablaré sobre el caso Pierre & Vacances y su experimento de usar las herramientas, el equipo y los resultados del área de redes sociales con el CRM, pedazo de caso y un nuevo concepto que nos podría ayudar a definir muchísimas estrategias.

Hoy lunes 01 de febrero del 2021 nos toca hablar sobre las noticias. Donde según OnePlus resalta la relevancia de los smartphones para los jóvenes europeos, donde prefieren dejar muchos otros aspectos de la vida como el beber alcohol, la comida chatarra y demás, a antes dejar el celular.