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職涯診所幫您一生都精彩,從新鮮到退休。 在這個節目裡,我們從職涯歷程幫上班族解惑, 有新鮮人、中壯年、中高齡的職場大小事, 也有優秀特殊的工作人物專訪, 透過【主管偷偷學】、【換人資上】、【粉絲敲碗】等單元, 希望陪您度過職業倦怠的苦悶,走過轉職焦慮的徬徨, 讓我們一起閃閃發光! 職涯診所已多次居Apple Podcast 台灣職涯類排名第一(註) 歡迎收聽唷! ✅想聽什麼主題呢?👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題,請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx ✅追蹤我們的IG https://www.instagram.com/104jobbank.official/ 註:上述排名資料時間2022年6/24-25、10/8、11/3、11/5、11/20 -- Hosting provided by SoundOn

611 - EP360【換人資上】用「雇主品牌」找到Mr.Right! 大缺工!讓徵才效率提升4倍的秘密武器
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  • 611 - EP360【換人資上】用「雇主品牌」找到Mr.Right! 大缺工!讓徵才效率提升4倍的秘密武器

    即便是小吐司店,招募新人也不只一位求職者問道:「公司的ESG政策是什麼?」當大缺工已成常態,不只是大公司要經營「雇主品牌」,中小企業也要透過社群經營公司動態、了解員工滿意度、盤點公司內部用人主管對人才的期待。這一集,聽雇主品牌專家--104人力銀行整合招募服務處總經理吳麗雪分享,為什麼經營雇主品牌能有效提升公司的「吸引力」和「員工留任力」?為什麼徵才效率可以提升4倍?同時讓員工留任率達65%,提升招募人才的密度與素質。 【本集來賓】 吳麗雪Shelly,104中高齡人力銀行暨整合招募服務處總經理。台灣科技大學EMBA企業管理系碩士,靜宜大學食品營養系。進入104人力銀行之前,曾經擔任新摩市國際(股)公司行銷業務處協理、才庫人力資源顧問(股)公司台中分公司經理、英商怡和集團Pizza Hut(必勝客)區域經理、靜宜大學食品營養系企業導師。 【104人力銀行 2024職涯博覽會】 台灣微軟(旭日計畫+)、緯穎、遊戲橘子、東京威力科創、GAP、KPMG、IKEA、星巴克、迪卡儂等上百家頂尖知名企業現場徵才!還有中高階獵才、職涯諮詢、趨勢論壇、夜fun職場等系列活動,千萬別錯過! 🔗6/15(六) - 6/16(日) 在台北華山文創,快點選連結免費報名! 🔗https://blog.104.com.tw/2024careerfair/?utm_source=clinicP 【本集重點】 🔸 3:30 為求職解答:面試時,如何了解企業雇主品牌? 🔸 4:00研究公司的正負面報導(Google、FB、IG),向身邊人打聽公司口碑,運用工具尋找與公司有關的人打聽、留意面試時的細節 🔸 7:00 以綠X生機為例:內部因業績產生的員工負面情緒、涉及疑似性別歧視或性騷擾議題 🔸 9:00 企業應以永續為目標經營品牌 🔸10:20 104人力銀行公司頁也可觀察公司動態 🔸11:25建議人資應具備:行銷力(社群經營)、雇主品牌力、顧問力 🔸12:10 HR經營雇主品牌和公關行銷的差別:對象、目的、傳播方式 🔸12:20 對象不同:雇主品牌針對員工/潛在求職者,公關對象消費者 🔸12:40 目的不同:雇主品牌為吸引人才,公關行銷維護品牌形象 🔸13:10 傳播方式:都以社群經營為主要,但針對不同對象有不同方式 🔸14:40 行銷雇主品牌,人人有責,建議HR將目標擴及用人主管與老闆 🔸16:20 為何雇主品牌近期被重視?台灣面臨缺工(缺新鮮人)問題,台灣人才市場55%為45歲以下,45%為中高齡 🔸18:00 雇主品牌分級:LV1招募職缺/基本資訊、LV2職缺介紹強調企業優勢、LV3了解如何彰顯企業文化與並了解特定人才的期待(EVP)、LV4透過員工口碑與公關議題操作員工價值主張並吸引特定人才、LV5進行雇主品牌分析,並提出公司願景使命價值觀,與在職者、求職者的價值觀融合 🔸20:30 企業被人才關注與收到履歷表的效率,有經營雇主品牌並達到Lv4、Lv5,是一般企業的四倍 🔸20:55 導入雇主品牌的企業,員工留任率為65% 🔸21:35 調查企業經營雇主品牌遇到的困難:沒有人、沒有錢、缺乏明確的執行方法、不知如何評估KPI指標或成效 🔸22:50 導入雇主品牌多久有成效?維持品牌經營,必須長時間維持 🔸24:50 倡議D.E.I,多元平等共融,徵才吸引年輕人,打造雇主品牌差異與獨特系 🔸26:55 分享東京威力科創雇主品牌經營:視覺活潑、色彩鮮明,結合KOL行銷 🔸27:20 鎖定特定學校/科系,開發校園種子,透過學生幫企業養粉 🔸29:50 六大指標:工作力、領導力、發展力、薪酬力、永續力、留任力 🔸31:05 運用社群平台,時時更新企業動態,向員工、C端溝通公司形象 🔸32:40 運用工具:員工滿意度與薪酬調查(GoogleForm/SurveyCake不具名) 🔸35:00 回歸企業初心,把員工當成公司最重要的資產 🔸36:50 中小企業案例分享:吐司店被求職者問,公司的ESG政策 🔸37:50 中小企業案例分享:老闆在員工上班時間、補助等給予照顧 🔸39:25 測量雇主品牌經營成效的指標:吸引力,招募員工天數是否縮短?招募人才的素質與密度是否提高? 🔸40:15 員工留任力:員工體驗與敬業度有高度相關 🔸41:00 經營雇主品牌方法3R:調查Research、定位Reposition、重塑Reinvent 🔸41:50 找出與競業的公司福利差異、區隔與獨特性;了解員工體驗;進行高階訪談,整合以上,定位EVP 🔸42:10 雇主品牌的組成:JOBS,Jobs工作力領導力、Organization發展/文化、Benefits薪資福利、Society社會責任/永續力 🔸43:20 定位:找到員工價值主張,呼應企業願景使命 🔸44:30 經營雇主品牌,過一段時間再回頭重新檢視 ▍打造完美品牌,來聽他們怎麼做:💡 💡EP178 逼出高績效的「便條管理學」!廣告女王莊淑芬落淚領受萬箭穿心 https://bit.ly/3Fs3RkQ 💡EP334 轉不轉職都夯的技能:網站數據分析https://tw104.pse.is/5jy27b 💡EP342 【換人資上】校園徵才,招募行銷化,搶人也搶心!https://tw104.pse.is/5rhm6k 喜歡職涯診所的聽友,請給我們五星好評🌟 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://bit.ly/3Wk5cQn ✅想聽什麼主題呢?👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題,請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ BossaBossa by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2016/10/party-in-the-street-in-the-club-or-in-the-boardroom/ License: https://incompetech.com/ Backbay Lounge Link: https://incompetech.com/wordpress/2017/11/prepare-for-an-onslaught-of-smooth-jazz/ License: https://incompetech.com/ -- Hosting provided by SoundOn

    Fri, 03 May 2024
  • 610 - EP359【粉絲敲碗】人生勝利組為何中年失業長達三年? 年過40應有的兩張王牌:領導力、生涯規劃

    台大畢業、國際大型企業工作、老闆賞識一路晉升,標準的人生勝利組!豈知48歲突然被資遣,失業超過三年。曾外派中國、深耕半導體的職場前輩毛哥分享,擁有與時俱進的專業技術已是全齡職人的基本功,但是年過40資深工作者的課題是:有領導力,有管理視野,有結合興趣的生涯規劃;若能從不同角度傳承經驗、顧問接案,人生下半場依然能畫出漂亮的第二曲線。 ** 【本集來賓】** 劉昇財,人稱「毛哥」,達思系統客戶服務副理,歷任竹科旺宏電子、美商捷普科技成都廠、港商達思系統,職涯從台灣到中國再回到台灣,2017年將夫妻陪伴自閉症兒子的成長過程寫成著作《祐見禎星》。 【104人力銀行 2024職涯博覽會】 台灣微軟(旭日計畫+)、緯穎、遊戲橘子、東京威力科創、GAP、KPMG、IKEA、星巴克、迪卡儂等上百家頂尖知名企業現場徵才!還有中高階獵才、職涯諮詢、趨勢論壇、夜fun職場等系列活動,千萬別錯過! 🔗6/15(六) - 6/16(日) 在台北華山文創,快點選連結免費報名! 🔗https://blog.104.com.tw/2024careerfair/?utm_source=clinicP 【本集重點】 🔸 3:05 零售業經營幕僚,48歲以前是人生勝利組,台大畢業出社會在大公司工作,35歲外派中國,42歲回到台灣,43歲跳槽外商公司作高階經理人,48歲被公司資遣,中年面臨失業近三年,信心低落,調降求職門檻,面試過程公司表示大材小用,最後聘用30幾歲青壯年,目前已過三年還沒找到正職工作 🔸 5:15 四面向自我檢視:技術/專業、興趣、投資、養老 🔸 5:45 40y以前 技術與專業的建立與培養 🔸 6:00 嘗試培養更多興趣,可能成為謀生的第二技能 🔸 6:15 投資或創業,成為顧問,將專業能力或技能傳承 🔸 6:50 養老,財富自由,做想做的事 🔸 7:00 面試時還在強調自己的專業技能,建議可將自己的角色建立、眼界到第三、四階段(投資、養老) 🔸 8:20 強調專業技能,不再是40歲後優先所傳遞的訊息 🔸 8:35 年過半百,建議可從不同角度詮釋自己的職涯發展 🔸 8:58 分享海外工作來去之間(出國回國)成功案例:不只部門本職工作,同時幫助其他部門;不斷學習,考得更高執照、EMBA;培養興趣、運動跑三鐵 🔸11:20 不成功案例:覺得自己很優秀,但沒有繼續進步,是很危險的事情 🔸12:40 30-40歲強調專業技術,中高齡時從不同角度:非典型經驗傳承、顧問接案,或用更寬容的心態去看自己過往的工作經驗可以給出的幫助 ▍中高齡轉職、就業,來聽聽他們怎麼說:💡 💡 EP197黑道喬事精神,找到東協廠長高階職!中高齡履歷和你想的不一樣 https://bit.ly/3DJB5cY 💡 EP199總經理待業一年,門市打工被「喊細漢」,重回高階職!中高齡再就業寫實錄 https://bit.ly/3i4Ltov 💡 EP201 中高齡就業三大惡夢!人資長教您自保 https://bit.ly/3i4Ltov 喜歡職涯診所的聽友,請給我們五星好評🌟 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://bit.ly/3Wk5cQn ✅想聽什麼主題呢?👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題,請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ BossaBossa by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2016/10/party-in-the-street-in-the-club-or-in-the-boardroom/ License: https://incompetech.com/Backbay Lounge Link: https://incompetech.com/wordpress/2017/11/prepare-for-an-onslaught-of-smooth-jazz/ License: https://incompetech.com/ -- Hosting provided by SoundOn

    Thu, 02 May 2024
  • 609 - EP358【職人故事】他一無所有,有的只剩「同理」 更生人x身障者,石皓文用二手書店讓身障者安身立命

    「人,能夠被利用,是一件很美的事!」石皓文,是更生人,也是身障者。是手心向上、被領養的孤兒,也是手心向下、願意回饋的給予者。年輕時,苦牢一蹲八年,進出監獄如走廚房之頻繁;出獄更生後,當過水電工、冷氣搬運工,一時不慎癱了,前半生打打殺殺,後半生卻離不開輪椅。但他從慈濟環保站嗅到二手書商機,秤斤秤重買進二手書、開了獨立書店,經營雖難,但他只雇用身障者。「人有被利用的價值,多好!」 【本集來賓】 石皓文,愛閱二手書坊創辦人,愛閱書坊為自立型書店,多雇用身心障礙者,提供弱勢族群工作機會。年輕時加入黑道,是多次進出監獄的更生人,出獄後改過自新,從事水電工作,因此有腰間盤突的職業傷害,開刀失敗後導致半身不遂。 【104人力銀行 2024職涯博覽會】 台灣微軟(旭日計畫+)、緯穎、遊戲橘子、東京威力科創、GAP、KPMG、IKEA、星巴克、迪卡儂等上百家頂尖知名企業現場徵才!還有中高階獵才、職涯諮詢、趨勢論壇、夜fun職場等系列活動,千萬別錯過! 🔗6/15(六) - 6/16(日) 在台北華山文創,快點選連結免費報名! 🔗https://blog.104.com.tw/2024careerfair/?utm_source=clinicP 【本集重點】 🔸 2:02 愛閱二手書坊,自立型書店經營故事 🔸 3:40 石皓文15到28歲間不斷進出監獄,最重一次傷害案被判8年 🔸 5:00 出獄前三個月,不曾來監獄探望過的媽媽出現了,告訴他阿公走了,臨走前只惦記著孫子 🔸 5:40 出獄後做水電工作時常搬重物壓迫脊椎,開刀失敗後半身不遂,開始接觸公益組織的關懷,並擔任環保志工,接觸二手書籍買賣並成立二手書坊 🔸 7:00 愛閱二手書坊,坐上輪椅後更理解身障者的不易,同理心聘用身障者弱勢族群 🔸 7:35 目前雇用5位夥伴有腦性麻痺、妥瑞氏、燒燙傷,在外因身分特殊而被工作拒之門外 🔸9:15 盡可能維持每位愛閱夥伴的工作,協助分類書籍,開心工作就好 🔸11:00 影響自己最深的夥伴:柏志,剛來時怕生緊張,現在能結帳、和人互動 🔸12:45 開立書坊的回饋,曾有顧客說,你是一個不容易的人,從來沒看到一個書店能撐到現在 🔸13:45 成立書店、建立書庫存的敏銳度,「用心感受」 🔸14:55 妥瑞氏症夥伴曾在外工作遇到不平的事,不合理扣薪、無遣散費 🔸15:23 如果人生是一本自傳,他的書名是「未知」,不會知道下一秒發生甚麼事,所以把握當下 🔸15:55 現在這樣很好,能夠被利用是一件很美的事 🔸16:50 用心,是一種專業。有經歷才會有閱歷。 ▍回溫精采職人故事:💡 💡 EP238【職人故事】一場驚恐掀桌,外商經理領悟「換跑道就要接地氣」 https://apple.co/3nTBBRd 💡 EP219【職人故事】生死翻牌!癌不癌?體育主播田鴻魁煎熬三個月的「人生重組課」https://apple.co/3XcIn1u 💡 EP182【職人故事】家變苦讀拼上學霸!從微積5分,找到hahow創業的成功階梯 https://bit.ly/3NoJiI6 喜歡職涯診所的聽友,請給我們五星好評🌟 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://bit.ly/3Wk5cQn ✅想聽什麼主題呢?👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題,請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Clear Waters Link: https://incompetech.com/m/c/royalty-free/index.html?keywords=Clear+Waters License: https://incompetech.com/ Backbay Lounge Link: https://incompetech.com/wordpress/2017/11/prepare-for-an-onslaught-of-smooth-jazz/ License: https://incompetech.com/ -- Hosting provided by SoundOn

    Tue, 30 Apr 2024
  • 608 - EP357【粉絲敲碗】辦公室戀情的五大變奏曲!法律紅線、公司鐵律,踩線不二話!若涉道德觀感,公道自在人心

    三分之一的時間耗在職場,朝夕相處發生辦公室戀情好壞參半!主管和隔壁部門A君談戀愛,部屬卻變成A君的打雜小妹。部屬和直屬主管談戀愛,卻迴避不了打考績的利害關係。雖然未婚,卻多情劈腿,濃情蜜意互相幫忙,分手吵架專案停擺。同事變配偶,婚姻無罪卻因公司鐵律其一必須離職。已婚出軌但考績A+,私德會影響公務嗎?這一集教您,各種變奏曲的因應之道。若法律或公司沒有規定,但主管要處理道德觀感議題,請先握有更高階的尚方寶劍喔。 【104人力銀行 2024職涯博覽會】 台灣微軟(旭日計畫+)、緯穎、遊戲橘子、東京威力科創、GAP、KPMG、IKEA、星巴克、迪卡儂等上百家頂尖知名企業現場徵才!還有中高階獵才、職涯諮詢、趨勢論壇、夜fun職場等系列活動,千萬別錯過! 🔗6/15(六) - 6/16(日) 在台北華山文創,快點選連結免費報名! 🔗https://blog.104.com.tw/2024careerfair/?utm_source=clinicP ** 【本集來賓】** 阮劍安(Simon),一零四資訊科技公司董事,曾任104人力銀行總經理、104希望基金會董事、中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監,比利時魯汶大學歐洲研究所碩士畢業,擁有超過三十年職場及高階主管經歷。2024年起,為職涯診所Podcast子單元【主管偷偷學】職場教練。職場教練阮劍安Simon 【本集重點】 🔸 2:30 粉絲敲碗,主管和A君談戀愛了,自己卻成為A君的打雜,怎麼辦? 🔸 4:05 工作以外的關係,例如親屬關係參雜在工作關係中,怎麼辦? 🔸 4:53 職場中會出現除了工作以外的關係出現交叉點,例如同校校友 🔸 6:20 辦公室上演以戀情為中心的公器私用的劇場 參雜私領域的人際關係 🔸 9:30 職場出現戀愛關係(情感議題) 工作上只能救急不能救窮(個人沒有能力或資源而出現的問題) 🔸 10:45 A君會提出要求應是源自主管的許可 可先向主管解決問題: 我能幫,但我不能負責,讓主管理解已經越線了,一般情況下主管會理解並處理,不會拿自己的績效換來戀情 🔸12:18 可以三部曲,慢慢說不,把握原則「救急不救窮」或是把「不行」轉換成「不會」 🔸14:09 也可問主管,我的工作優先順序是先把部門工作、主管要求先做好,還是以A君的要求為優先,若主管回應兩個都重要,可再回應,請問A君交辦的事情,何時能告一段落? 要不再多請一個人分擔? 斬釘截鐵表達不行 🔸14:55 若主管一意孤行,已經沒有扮演好主管的角色,可能可以運用公司橫向單位資源 (例如人資) 適時求救 🔸15:42跨階反映、越級報告的時間點,應在自己已試著解決問題後,再尋求第三方協助 🔸19:20 辦公室戀情, 通常身為主管該如何處理? 🔸19:50 外商公司 若同部門間有婚姻關係必須要有一人調離,避免利害衝突 🔸21:15 避免產生因情感影響的決策或利害關係 🔸21:40 舉例老婆幫老公打績效? 管理要有人性,但不能相信人性 需制度做預防 🔸22:55 辦公室戀情跨越法律紅線(婚外情) 主管發現了怎麼辦 沒有合理範圍可影響對方的私領域 但若牽扯違反道德準則 需在第一時間進行必要溝通 🔸25:20 關心預防必須師出有名 先看公司是否有道德準則 請對方「考慮一下」結論是什麼請你們自己想想 下週再來聊 🔸27:45 第二週決定還是得繼續戀情? 🔸29:20 回到身為主管的擔當 判斷此事是否需要溝通 才去敲門 🔸31:00 別人的事也可能變成自己的事 從中看出企業文化 🔸32:10 收斂:聽見風聲,需先親自確認事實,溝通前先確認公司規範和私領域的關係,同時也是自己重新認識企業文化的開始 🔸33:00 可以幫忙,但是救急不救窮,必要時刻勇敢說不 ▍辦公室人際關係好好學,你可以複習:💡 💡 EP340 EP331【粉絲敲碗】想換部門,兩邊主管不對盤!怎麼選? 遠離職場三角關係 避免犧牲打!https://tw104.pse.is/5j9375 💡 EP170 能力滿分,為何主管不愛?郭董愛將-致伸人資長Vicky揭密 https://apple.co/3UbAeYZ 💡 EP304【粉絲敲碗】部門小圈圈 不想選邊站? 保持友善神秘感,遠離鬥爭漩渦 https://tw104.pse.is/5ajjux 喜歡職涯診所的聽友,請給我們五星好評🌟 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://bit.ly/3Wk5cQn ✅想聽什麼主題呢?👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題,請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Cheery Monday by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2017/08/is-there-such-a-thing-as-a-cheery-monday/ License: https://incompetech.com/ Backbay Lounge Link: https://incompetech.com/wordpress/2017/11/prepare-for-an-onslaught-of-smooth-jazz/ License: https://incompetech.com/ -- Hosting provided by SoundOn

    Thu, 25 Apr 2024
  • 607 - EP356【主管偷偷學】「向上管理」不是拍馬屁! 幫主管點出決策盲點,當「明鏡」而非「濾鏡」

    如何做好「向上管理」?對老闆說好話、做一個「Yes Man/Yes Woman」就是向上管理嗎?職場教練阮劍安Simon指出三大要點:應該要成為幫老闆點出決策優劣的「明鏡」,而非美化修飾的「濾鏡」!與老闆意見相左時,不用馬上答應或拒絕,先分析決策的痛點再交由老闆判斷,最後記得,向上管理,需要背後的團隊支援,不可能只靠自己完成,獲得的成果,記得讓團隊雨露均霑! 【本集來賓】 阮劍安(Simon),一零四資訊科技公司董事,曾任104人力銀行總經理、104希望基金會董事、中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監,比利時魯汶大學歐洲研究所碩士畢業,擁有超過三十年職場及高階主管經歷。2024年起,為職涯診所Podcast子單元【主管偷偷學】職場教練。職場教練阮劍安Simon 【104人力銀行 2024職涯博覽會】 台灣微軟(旭日計畫+)、緯穎、遊戲橘子、東京威力科創、GAP、KPMG、IKEA、星巴克、迪卡儂等上百家頂尖知名企業現場徵才!還有中高階獵才、職涯諮詢、趨勢論壇、夜fun職場等系列活動,千萬別錯過! 🔗6/15(六) - 6/16(日) 在台北華山文創,快點選連結免費報名! 🔗https://blog.104.com.tw/2024careerfair/?utm_source=clinicP 【本集重點】 🔸 2:50 分享五星評論:主管偷偷學非常實用!希望分享職場中「非暴力溝通」議題 🔸 3:48 「非暴」ahiṃsā (梵文) 日常生活中平和不具侵略性的殺生 🔸 4:45 職場溝通時,如何在語言中減少侵略、攻擊,將於新企畫中討論 🔸 5:30 向上管理就是拍馬屁嗎? 🔸 9:45 向上管理,幫助組織上下目標對齊、校準,組織中的隱性溝通 🔸 11:10 心中想法無法與老闆要求對準時,只能照單全收?需要溝通 🔸 15:00 先問:自己和老闆的目標一至性多寡?一致性高:不需額外提醒或過多承攬額外工作;一致性低:不能以同樣的相處方式溝通 🔸19:00 向上管理第二重點:管理老闆的決策模式 🔸20:18 注意當下不要立刻拒絕,將決策點往後延伸 (需要時間消化) 🔸21:08出一兩個可能產生的負面因子,和需要三思後才能下決定的關鍵因子,提出老闆說不出的苦衷、或是忽略的細節 🔸23:05 不說「不要做」而是列出關鍵後再問「你覺得呢」 🔸23:50點出與老闆最深刻連結的利害關係點,點到為止 🔸25:50 向上管理,在決策上是公允客觀;若加入私人因素,有失公允不恰當 🔸27:40 向下管理與向上管理一脈相承,方法一:正面表述任務的必要性,方法二:彈性作法,調撥舊專案心力,承接新的專案,降低員工的排斥 🔸31:15 從協調者(向上管理)角色轉為領導者(向下管理) 🔸33:00 向上管理三個重點:適時示弱提出需要幫忙,老闆有被需要的感覺;不要立刻拒絕;適時點出問題,點到為止就好 🔸34:45 第三個問題問自己,是不是常常被老闆打槍? 🔸35:50 嫌貨才是買貨人,先看老闆肢體語言,如果沒有被打槍不一定是好事 🔸37:20 與老闆常有意見相左:先看是否為技術性議題(提案技巧)、心證議題(價值觀/偏好)或辦公室政治操作 🔸40:30 「除非老闆找你告解,你才需要化解」 🔸41:30 跨級向上管理沒有意義,跨級間雙方(上下)有太多資訊不透明 🔸44:15 補充:看組織圖,工作對自己的上一階主管呈報,若需跨級可邀請自己的主管一起 🔸44:45 若與自己主管工作關係有違反規範的事項,有必要跨階向上管理,鼓勵大家做吹哨者,此時非向上管理「人」,而是管理「職務」,可橫向尋求協助 🔸46:15 案例演練:小張業務能力好是A副總手下的戰將,也已升上中階主管,A副總要求團隊盡力爭取業務、對橫向單位不手軟、客戶就是上帝等原則,因工作案量大,組織內人員流動多;近期A副總為爭取CEO職務,向小張要求將業績目標從10%拉高至30%,團隊也許也無法接受,預期又有大量人員流動,小張該怎麼做? 🔸49:55 延後主管決策點,不要第一時間拒絕,這件事情攸關長官的升職 (而且長官升職後自己也有望升遷) 🔸51:15 有把握業績到10~20%,但現在人員流動率大,若貿然承接,可能原本預期的10~20%會再往下掉,比副總預期的更遠一些 🔸51:55 點出主管在乎的關鍵:成為CEO路上需要業績墊鋪,但也需要證明團隊領導力、凝聚力 🔸52:33 第一:延後決策、提醒副總的盲點,不小心可能會達不到預期 🔸53:05 第二:從業務單位主管到成為CEO,除了業務能力外還需橫向管理,關鍵因素在「團隊凝聚力」,適時說出實話「30%的成長不是做不到,但會付出很大代價」 🔸55:33 掌握三重點,當老闆的鏡子,不是當化妝師;不要只做老闆喜歡做的事;向上管理不是人人都可以做、不是一個人就能完成,不要獨享向上管理的成果與績效,雨露均霑 ▍重新回顧職場教練Simon的精采教學:💡 💡 EP340 【主管偷偷學】安啦!空降主管 平安落地 五張保命符:溫柔異質、信任存摺、聰明示弱、搞定地下老闆、整合力https://tw104.pse.is/5m8va7 💡 EP347 【主管偷偷學】強者我部屬!如何領導比你強的員工? 功高不震主!主管三帽靈活戴:主管、老師、教練https://104data.pse.is/5q75kr 💡 EP348【粉絲敲碗】主管「不說」比「說」更恐怖?! 地獄提案背後的真相:磨能耐,激創意,計劃趕不上變化 https://104data.pse.is/5qf6h8 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://bit.ly/3Wk5cQn ✅想聽什麼主題呢?👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題,請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ BossaBossa by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2016/10/party-in-the-street-in-the-club-or-in-the-boardroom/ License: https://incompetech.com/ Backbay Lounge Link: https://incompetech.com/wordpress/2017/11/prepare-for-an-onslaught-of-smooth-jazz/ License: https://incompetech.com/ -- Hosting provided by SoundOn

    Mon, 22 Apr 2024
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